Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Abdullah sonuçtan memnun
Çözüldü

Aras Kargo Kapıda Nakit Ödeme Talebi Güvenimizi Sarsıyor

profile
Abdullah
13 Şubat 12:44
146
Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için teşekkürler. Kıraç şubeyle çalışmayacağız.”

12 Şubat 2026 tarihinde Aras Kargo İstanbul Esenyurt Kıraç şubesine bağlı teslimat yapan görevli, 6352096988161 takip numaralı kargomu getirdiğinde, sözleşmede kredi kartı ile ödemeli olarak görünen ürün için benden nakit ödeme talep etti. Gerekçe olarak da pos cihazının arızalı olduğunu ya da telefonunun arızalı olduğunu söyledi.

Ben bu ürünü baştan kredi kartıyla ödeme şartıyla almışken, kapıda böyle bir dayatmayla karşılaşmak hem güven kırıcı hem de yanlış bir uygulamadır. Üstelik aynı kargo görevlisiyle daha önce de benzer bir sorun yaşamış, müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm görememiştim.

Bu nedenle, ilgili teslimat görevlisi ve varsa sorumlu kişiler hakkında resmi şikayetimin alınmasını, gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu tür uygulamaların son bulması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

13 Şubat 12:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Abdullah
Abdullah
13 Şubat 12:47

Soruna sebep olan teslim görevlisini adı... Ş** Ç**

Abdullah
Abdullah
16 Şubat 15:52

İlginiz için teşekkürler. Kıraç şubeyle çalışmayacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmediği Görünen Kargo İçin 1500 TL Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
10 Şubat 22:06
139
teslim-edilmedigi-gorunen-kargo-icin-1500-tl-ucret-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1
Tuana sonuçtan hiç memnun değil

Aras Kargo Yanıltıcı Teslimat Ve İmzalı Kayıt Sorunu Kayıp Bebek Küvet Seti

profile
22 Ocak 16:21
275
Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri