to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İle Hasarlı Deniz Botu Teslimatı Ve Cevap Almama
6061452359405 takip numaralı, faturasında değeri 30.000 TL olarak belirtilen deniz botu ürünüm Aras Kargo ile gönderildi ve 16.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslim aldığımda ürünün paketi ve içindeki ürün yırtık ve belirgin şekilde hasarlıydı.
Teslimat sırasında kurye ile birlikte hasarla ilgili tutanak tuttuk ancak buna rağmen mağduriyetim bugüne kadar giderilmedi. Ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hasarlı teslim edilen ve maddi değeri yüksek olan bu ürünle ilgili olarak, ürün bedelimin eksiksiz şekilde karşılanmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Tugay T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36275975 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
