to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo İade Sürecinde Takip Bilgisi Vermiyor Ve Kargonun Durumu Hakkında Bilgi Sunmuyor
Aras Kargo, firmasıyla ilgili bir sorun yaşadım. İade için evime kurye çağırmıştım. Fakat kuryeleri bana ne bir takip numarası hiçbir şey vermedi. Bershka firmasi Aras Kargo'yla iade istiyor. Aras Kargo ise biz gönderemiyoruz deyip kargomun nerede olduğunu bile söylemiyor. Hem iade edemiyorlar hem kargomdan haber etmiyorlar.
Sayın Derin Ç. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34878271 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
