to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Havza Şubesinde Kargo Bekletilmesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Aras Kargo Havza şubesi günlerdir kargomu bekletiyor yarın getireceğiz deyip deyip getirmiyorlar telefonda çok ters konuşuyorlar. Üstüne müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluşturduğumda kargolarımı kendim almam gerektiğini yoksa iade olacağımı belirttiler daha dağıtıma çıkarılmamış kargoları. Günlerdir bekliyor kargolarım. Üslup ve işleyiş çok kötü.
Sayın Sare D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35174142 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan bey, öncelikle sürekli arayıp sorduğunuz için özellikle size teşekkür etmek istedim. Süreci takip etti ve teslim aldıktan sonra ayrıca aradı. Umarım tekrar aynısı yaşamaz.
