to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Hakkari şubesinden 02 Şubat tarihinde 6346832246038 takip numaralı bir kargo gönderisi yaptık. Kargonun adresi Hatay Dörtyol olması gerekirken, yanlışlıkla Hakkari Dörtyol olarak girilmiş. Bu hatayı fark ettiğimizden beri 3 gündür şubeye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz.
Şubeye telefonla ulaşılamıyor, hatlar direkt kapanıyor, maillere dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise buradan yardımcı olamayacaklarını söyleyip şubeye yönlendiriyorlar, ancak şubeye zaten ulaşılamıyor. Yaklaşık 15 yıldır Aras Kargo ile anlaşmalı çalışan bir müşteriniziz, buna rağmen gösterilen ilgi ve alaka maalesef sıfır durumda.
Kargomuzun acilen doğru adres olan Hatay Dörtyol’a yönlendirilmesini, ayrıca Hakkari şubesinin telefonlara bakmaması ve ilgisizliğiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hatay Dörtyol Aras Kargo şubesinden Trendyol üzerinden bir ürün iadesi yaptım. Ancak gönderilmesi gereken ürün yerine yanlış ürün gönderilmiş ve iadem yanlış adrese yönlendirilmiştir. Bu işlemle ilgili kargo takip numaram 7260029511563445’tir. 18.01.2026 tarihinde gerçekleşen bu yanlış gönderim son...
Aras Kargo Hatay Antakya şubesine teslim edilmek üzere olan 5775*******54 takip numaralı kargom için akşam saatlerinde “kargonuz dağıtıma çıktı, 18.00–20.00 arasında adrese teslim edilecek” şeklinde mesaj aldım. Ancak belirtilen saatler içinde ne kapıma gelen oldu, ne de telefonla arandım. Daha son...
Aras Kargo ile 5751*******95 takip numaralı gönderim için bugün Hatay Dörtyol adresime teslimat bekliyordum. Teslimat yapılmadığı gibi herhangi bir şekilde aranmadım. Buna rağmen sistemde veya mesajda “sizi adresinizde bulamadık” şeklinde bir ifade yer alması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti, çü...
Aras Kargo Hakkari şubesinde sürekli olarak kargo teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. 5726*****5804 takip numaralı gönderim, teslimat alanı içerisinde olmama rağmen bir haftadan fazla gecikti ve teslim edilmedi. Daha önce de aynı adrese teslimat yapılırken, bu sefer adresimin teslimat alanı dışında...
Yorumlar