to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Hadımköy Transfer Merkezinde Kemanım Kayıp, Acil Teslim Talebi
Aras Kargo Hadımköy transfer merkezinden geçen ve içinde keman bulunan kargom yaklaşık 5 gündür kayıp durumdadır. Kargo takip numaram 6470978646868’dir. Kargonun içeriği olan kemanın maddi değeri 5.500 TL’dir.
Kargomun durumunu sorduğumda, transfer merkezinde barkodundaki bir sorundan dolayı bırakılmış olabileceği, ancak kesin bir şey söylenemediği ifade edildi. Günler geçmesine rağmen kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamadım ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Kargomun Hadımköy transfer merkezinde veya geçiş yaptığı tüm noktalarda detaylı şekilde araştırılmasını ve en kısa sürede bulunarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Güncelleme: Ben kesinlikle ücret iadesi veya tazminat bedeli istemiyorum. Tarafıma maddi bedelin ödenmesini değil, kemanımın transfer merkezinde fiziksel olarak bulunup acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ürün bulunamıyorsa da satıcıya derhal resmi kayıp bildirimi yapılarak bana yeni bir kemanın gönderilmesinin sağlanmasını istiyorum
Sayın Furkan Ş. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36687474 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Ürün görselleri
Tarafıma herhangi bir çözüm için dönüş yapılmadı
