to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Aras Kargo ile gönderilen Kumtel ankastre fırınım tarafıma teslim edilirken ciddi bir sorun yaşadım. Yaklaşık 20 kilogram olan ürünüm, kargo görevlisi tarafından dairenin kapısına kadar çıkarılmayıp apartman girişine bırakıldı.
Kargo görevlisi beni arayarak “30 kilonun üstünü ben getiremem, siz aşağıdan alın” şeklinde bir ifade kullandı, oysa kargom 20 kilogramdı. Buna rağmen ürünü daire kapıma kadar getirmeyi reddedip apartman girişine bırakıp gitti. Ağır ve hacimli bir ürün olduğu için hem taşırken zorlandım hem de bu tutumu profesyonel ve müşteri odaklı bulmadım.
İstanbul Eyüpsultan’da yaşadığım bu olayla ilgili olarak, özellikle bu teslimatı yapan kargo görevlisi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve çalışanlara teslimat kuralları konusunda uyarı ve eğitim verilmesini talep ediyorum. Ben ve diğer müşterilerin benzer bir mağduriyet yaşamaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
25.08.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden gönderilen 5670*******26 numaralı kargom, planlanan teslimat tarihinden geç bir şekilde ve kırık olarak tarafıma ulaştı. Teslimatın gecikmesi ve ürünün hasarlı gelmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Ayrıca, kargonun kırık geldiğiyle ilgili olarak tutanak tutu...
Dün İstanbul'dan Antalya'ya verilen kargomuz, bugün bütün gün evde olmamıza rağmen 'adreste bulunulmaması sebebiyle teslim edilemedi' mesajı geldi. Bir an önce başlamamız gereken ilaç tedavimize, Aras Kargo'nun yanlış bilgilendirmesi nedeniyle bugün başlayamadık. Yarın başlayıp başlayamayacağımız is...
İstanbul dragosta çıkan kargom 3 gündür gelmedi. SMS atılıp 2 saat içerisinde teslimat yapılacak diye bilgilendirilip 2 gündür ne gelen var ne giden. Mağdur edildiğimiz yetmediği gibi keyfi bekletiliyoruz böyle bir saçmalık yok. Bir daha asla ne Aras Kargo ile gönderi yollayıp ne de Aras ile çalış...
Alırken 1-3 iş günü olarak belirtilen teslimat tarihi, şimdi 7 gün sonrasını gösteriyor. Siparişimi 3 gündür İstanbul'dan bile çıkaramayan bir kargo firması olan Aras Kargo ile ilgili sorun yaşıyorum. Aldığım ürün aynı gün Aras Kargo'ya teslim edildi fakat Aras Kargo, ürünü 3 gündür teslim edilen şu...
Hepsiburada üzerinden sipariş etmiş olduğum ürün, teslimat adresi olarak İzmir açık şekilde belirtilmiş olmasına rağmen, Aras Kargo tarafından İstanbul’a gönderilmiştir. Kargo etiketi üzerinde de net bir şekilde İzmir adresi yer almasına rağmen bu ciddi hatanın nasıl yapıldığına dair tarafınızdan he...
Yorumlar