to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo’da Kargolar Adrese Teslim Edilmedi
Aras Kargo’nun 6467626071573 ve 6467626071573 takip numaralı kargolarıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İlgili adreste bulunmamıza rağmen kargolarımız adresimize teslim edilmedi. Buna rağmen tarafımıza şubeden alınmasına yönelik bilgilendirme ve teslimat kodu içeren SMS’ler gönderildi.
Hiçbir şekilde adrese teslimat yapılmadan, doğrudan şubeden teslim alınması gerektiği söylenmesini kabul etmiyorum. Kargoların, kayıtlı teslimat adresime getirilerek bizzat adrese teslim edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Selen K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36609510 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
