to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Günebakan Şubesinde Teslim Edilemedi Olarak Görünen Kargonun Acil Teslimi Gerekiyor
Aras Kargo’nun Günebakan şubesi üzerinden 6524241548308 takip numaralı gönderim 7 Kasım tarihinden bu yana “teslim edilemedi” olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaştırılmıyor. Gönderimin içeriği özel ve benim için önemli olmasına rağmen hiçbir teslimat girişimi yapılmıyor.
Daha önce de bu firma, Şikayetvar üzerinden şikayet açmadığım sürece kargolarımı getirmediği için artık sorun yaşamadan normal yollardan çözüm alabileceğime inanmıyorum. Bu kez de yine aynı şekilde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargom bekletiliyor, ben de özellikle yardımcı olunmadığını düşündüğüm için çağrı merkezi ya da şube ile görüşmedim.
Aras Kargo’nun Günebakan şubesinde bekletilen 6524241548308 numaralı kargomun daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Nagihan Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37501574 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Sayın Nagihan Y., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Doğan yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
