to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
30 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Delta Spor isimli satıcıdan ayarlanabilir mekik bench ağırlık sehpası siparişi verdim. Ürün satıcı tarafından kargoya teslim edilmesine rağmen Aras Kargo günlerdir ürünü tarafıma teslim etmedi.
Aras Kargo ile görüştüğümde teslimat numaram olan 10185053734 için kayıt alındığını, işlem başlatıldığını söylediler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş yapıldı ne de ürün teslim edildi. Sürecin uzaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve kargo sürecinin hızlandırılarak tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Atiye K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35108384 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Hala kargomdan haber yok
Sorunum giderilmedi Aras Kargo böyle bir kargo yok diyor
👍🏻
Teşekkürler
