Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Şikayeti

Trendyol üzerinden 8 Ocak tarihinde verdiğim siparişe ait 10125838090 teslimat numaralı ve Aras Kargo 6335289695867 takip numaralı kargom 12 Ocak’ta bulunduğum ile ulaşmasına rağmen, 15 Ocak itibarıyla hâlen adresime teslim edilmedi.

Bu süre içinde Aras Kargo’yu iki kez aradım; sadece işlem takip numarası oluşturuldu ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünüm günlerdir şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor.

Aras Kargo’nun bu ilgisizliğinden şikayetçiyim. Kargomun bir an önce kayıtlı ve doğru olan adresime teslim edilmesini, eğer teslimat gerçekleştirilemiyorsa da ürünün satıcıya iade edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.