Aras Kargo Bursa Otosansit Şubesinde Teslim Edilmemiş Kargo Ve Yanlış Evde Olmadığı İddiası

Aras Kargo Bursa Otosansit şubesi aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 6422951460246 olan kargom 2 gündür tarafıma teslim edilmedi. Evde olmamıza rağmen sisteme evde olmadığımız yönünde bilgi girilerek teslimat yapılmamış gibi gösteriliyor.

Şubeyle ve yetkililerle görüştüğümde, evde olmadığımız iddia edildi ancak belirtilen saatlerde özellikle kargoyu beklediğimiz için evdeydik. Buna rağmen teslimat yapılmaması ve hatanın kabul edilmemesi mağduriyet oluşturmaktadır.

Kargomun herhangi bir bahane olmadan acilen adresime teslim edilmesini, bu hatalı işlemle ilgili dağıtımı yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve sistemde kayıtlı telefon numaramın da güncellenerek düzeltilmesini talep ediyorum.