Aras Kargo Eskişehir Hekimdağ Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunları

Uzun süredir farklı kargo firmalarıyla hiçbir sorun yaşamazken, Aras Kargo ile özellikle Eskişehir Hekimdağ Şubesi üzerinden sürekli problem yaşıyorum. Bulunduğum bölgeye bu şube baktığı için neredeyse her gönderimde ya teslimat yapılmıyor ve “şubeden gelin alın” deniliyor ya da kargolarım zamanında teslim edilmiyor.

Son olarak Trendyol üzerinden verdiğim ve gönderi numarası ******5034**78 olan siparişimde de aynı sorunu yaşadım. Bu kargonun teslim edilmesi gereken gün 10.03.2026 idi, Trendyol üzerinde de en geç teslim tarihi 11.03.2026 olarak görünüyordu. Özellikle çalıştığım için izinli günümde teslim alınacak şekilde sipariş verdim. Sabah şubeyi aradığımda, özellikle üstüne basa basa sormama rağmen kargomun gün içinde teslim edileceği söylendi. Daha önce defalarca sorun yaşadığım için tekrar tekrar sordum ancak yine “bugün teslim edilecek” denildi. Mesai bitimine yakın tekrar aradığımda ise bu kez gelmeyen bir araç olduğu, siparişimin ertesi gün teslim edileceği söylendi.

Daha önce yaşadığım benzer gecikmelerde müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kaydı oluşturdum ancak yaşadığım sorunlar düzenli olarak devam ediyor. Bu durum hem zaman planlamamı bozuyor hem de sürekli mağduriyet yaşamama sebep oluyor.

Aras Kargo Eskişehir Hekimdağ Şubesi’nin dağıtım sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ya da mümkünse adresimin farklı ve düzgün işleyen bir şubeye kalıcı olarak aktarılmasını talep ediyorum. Sürekli tekrar eden bu aksaklığın artık son bulmasını istiyorum.