Teslim Edilmemiş Kargom Sistem Üzerinde Teslim Edildi Görünüyor


Aras Kargo ile 5768*******57 takip numaralı gönderimde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 19 Aralık Cuma günü kargom dağıtıma çıktı, ben de evde olamayacağım için özellikle esnaf noktası seçtim. Buna rağmen kargom seçtiğim esnaf noktasına bırakılmadı.
Durumu öğrenmek için Aras Kargo’yu aradığımda, seçtiğim noktayla anlaşmaları olmadığını, bu yüzden bırakamayacaklarını ve 3 gün geçtiğini söylediler. Bugün tekrar aradığımda ise bu kez “aradık, ulaşamadık” denilerek durum geçiştirildi. Oysa bana asistan üzerinden en geç 24’üne kadar teslim edilebileceği bilgisi verilmişti.
Kargom Eskişehir Hekimdağ şubesinden dağıtıma çıkıyor ve bu gönderi için ayrıca bir ödeme yaptım. Buna rağmen ne seçtiğim teslimat noktasına bırakıldı ne de tutarlı ve net bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu süreçle ilgili şikayetimin detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma açıklayıcı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.



Aras Kargo’dan gerçekten bıkmış durumdayım. Evde olduğum halde kargom yine adrese getirilmedi, bu durum üçüncü kez başıma geliyor. Özellikle “kapıya bırakılmasını” not olarak belirtmeme rağmen teslimat yapılmıyor, kargom şubede bekletiliyor ve mağdur oluyorum. 18 Aralık tarihinde, 5767*******76 tak...

Aras Kargo ile yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 5757*******56 takip numaralı kargom 2 Aralık’ta teslim alındı olarak görünme...












Yorumlar