to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Elazığ Çayda Çıra Şubesi Teslimat İhmali
Aras Kargo Elazığ Çayda Çıra şubesi tarafından 6525195809556 takip numaralı kargomun teslimat sürecinde mağdur edilmekteyim.
10 Kasım tarihinde kargom dağıtıma çıktığında, Aras Kargo’nun canlı takip haritası üzerinden kuryenin adım adım evimin önüne kadar geldiğini takip ettim. Araç, kapımın önünde kısa bir süre bekledikten sonra, zilim çalınmadan ve tarafıma hiçbir arama yapılmadan adresimden uzaklaştı. Durumu fark ettiğim anda sistem üzerinden “Adresimde olduğumu teyit ediyorum” seçeneğini işaretlememe ve tahmini teslimat aralığımın 18:00–20:00 görünmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi.
11 Kasım itibarıyla saat öğleni geçmesine rağmen kargom şubede bekletilmekte ve tekrar dağıtıma çıkarılmamaktadır. Ücretini ödeyerek “adrese teslim” hizmeti satın almama rağmen, kapıma kadar gelen kuryenin keyfi olarak teslimat yapmayıp paketi şubeye geri götürmesini ve şubenin bu tutumunu kabul etmiyorum.
Şubenin kargoları dağıtıma çıkarmayıp alıcıları şubeye yönlendirmeyi alışkanlık haline getirdiğini düşündüğüm için şubeye gitmeyeceğimi özellikle belirtmek isterim. Canlı takip haritasına ve kargo takip ekranına ait görüntüleri de ek olarak paylaşıyor, kargomun daha fazla bekletilmeden bugün içerisinde eksiksiz olarak adresime teslim edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Hala gelmedi ve arayan temsilcide geçiştirdi özellikle Aras ve Sürat Kargo'yla bir ürününüz gelecekse o ürünü almayın bile ya da bir sekil kargo firmasını değiştirtmeye çalışın
Bugünde hala dağıtıma çıkmadı 9 dakikalık mesafeye bir kargo getirmek çok zor hayır bir de zaten 10 Kasım'da apartmanın önüne geldin neden teslim etmeden gittin
