Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Evde Yok Mesajı Kargomun Teslimatını Engelledi

profile
01 Haziran 18:50
77

Aras Kargo’nun Elazığ Çayda Çıra şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 6437812652201 takip numaralı kargom için bugün dağıtımdayken “Evde olmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Mesaj yaklaşık 17.15 civarında geldi; ancak o saatte evde toplam 5 kişiydik ve kapı hiç çalmadı, herhangi bir görevli de gelmedi.

Evde olduğumuz halde sistemden “evde yok” bilgisi girilmesi hem yanlış hem de müşteriyi mağdur eden bir durum. Bu nedenle kargomun bekletilmeden, en geç yarın tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten adresime getirilerek teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu hatalı bilgilendirme ile ilgili şubenin uyarılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

01 Haziran 18:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Evde Bulamadık Mesajı Ve Tekrarlayan Teslimat Sorunu

profile
İlknur
27 Ocak 20:26
266

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri