to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Düzce Transfer Merkezindeki Sürekli Gecikmeler Nedeniyle Teslimat Gecikti
Trendyol üzerinden verdiğim Bosch kırıcı delici matkap ucu seti siparişim 18 Temmuz’da kargoya verildi ancak Aras Kargo takipte gönderim hâlâ Düzce transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Kargo takip numaram 6466270343083’tür.
Aras Kargo ile neredeyse her alışverişimde benzer gecikmeler yaşıyorum, gönderiler günlerce transfer merkezlerinde bekliyor ve teslimat süresi sürekli uzuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Gönderimin bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini ve özellikle Düzce transfer sürecindeki bu sürekli gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılıp kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Mehmet Z. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36632428 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Teşekkürler ebru hanım
