Aras Kargo Yanlış Evde Yok Bilgisi Mağduriyetine Son

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 6400570486642 takip numaralı kargom için 14.06.2026 tarihinde saat 12.30 civarında adreste bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilemedi bilgisi girilmiş. Ancak ben o saatlerde evdeydim ve güvenlik kamerası kayıtlarından da kontrol ettiğimde binaya gelen herhangi bir kargo görevlisi olmadığını açıkça görüyorum.

Evde olduğum halde “evde yoktunuz” şeklinde yanlış bilgi girilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Teslim etmeyecekseniz kargomu neden alıyorsunuz, bu durum tamamen işgüzarlık olarak görünüyor. Kargomu artık şubeden kendim teslim alacağım, bu aşamadan sonra bir daha böyle bir yanlış bilgilendirme ile karşılaşmak istemiyorum.

Yaşadığım bu durumun araştırılmasını, ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.