to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde Aras Kargo Çeşme Şubesi üzerinden enki s*** Termal Resort Otel’e, g*** g*** adına teslim edilmesi gereken 10 adet küçük paketlenmiş mobilya kargomla ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Teslimat için geldiklerinde kredi kartı ya da IBAN yoluyla ödeme kabul etmediklerini söylediler, yanımızda nakit olmadığı için de “o halde bekleyin, biz gelip ödeyelim, sonra teslimatı yapın” dedik ve bu şekilde anlaştık.
Ödemeyi yapmak için geri döndüğümüzde ise mesai bitimine henüz yaklaşık 30 dakika olmasına rağmen “Biz birazdan kapatıyoruz, gidiyoruz” diyerek kargoyu teslim etmediler. Çalışma saatinin 16.00’da bitmesine rağmen, açıkça mesai saatleri dolmadan iş bırakıp teslimatı reddettiler. Bu süreçte personelin üslubu da oldukça saygısız, yardım ve çözüm odaklı olmaktan uzaktı.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle yeni bir nakliye aracı tutmak, ekstra zaman ve emek harcamak zorunda kaldım, manevi olarak da ciddi şekilde rahatsız oldum. Aras Kargo Çeşme Şubesi’nde bu olaya karışan personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şube personelinin çalışma ve iletişim şeklinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.
Sayın ilgililer, Şirketim tarafından Aras Kargo ile gönderilen hediyem, evden çalışmama rağmen evde yokmuş gibi gösterilerek hiçbir şekilde kapı zili çalınmadan ve aranmadığım halde cevap verilmeden geri götürüldü. Daha sonra kendi cep numaralarından aradılar; o sırada çalıştığım için açtım ve dönüş...
15.12.2025 tarihinde saat 15.00 sularında Aras Kargo Turgutreis Şubesi'ne gittiğim gönderimi, işlemden yaklaşık 10 dakika sonra iptal etmek istedim. Buna rağmen kasada oturan görevli, son derece ilgisiz bir şekilde kargonun arabaya konduğunu ve indirilemeyeceğini söyledi. Oysa kargomu orada gördüğüm...
Aras Kargo Çeşme Şubesi, kargomu teslim etmesi gereken tarihte teslim etmedi. Kendilerini aradığımda, kargo adresimin doğru olmadığını ilettiler. Adres bilgilerimi verdiğimde, personellerin adresimde olmadığımı söyledikleri cevabını aldım. Bu durum, daha önce adresimin hatalı olduğu bilgisinin veril...
Aras Kargo Rize Merkez şubesi dağıtım personeliyle bugün yeniden ciddi bir üslup ve saygı sorunu yaşadım. 17 Aralık 2025 günü saat 14.00 civarında kargo aracı evimizin önüne kadar geldi, yakındaki diğer apartmanlara kargoları teslim etti. Ancak benim oturduğum apartman için, apartman adını yanlış ya...
Aras Kargo Cevizlidere Şubesi’nin dağıtıcısı M**** isimli personel nedeniyle yaklaşık iki aydır ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu kişi kargolarımı keyfi gerekçelerle adresime getirmiyor; daha önce de “30 desi üzeri eve getirmiyoruz” diyerek beş desilik ve bir desilik iki kargomu sokakta ayağının d...
Yorumlar