to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Çalışanlarının İşgüzarlığı Yüzünden Mağduruz!
Lüleburgaz'da yaşıyoruz, Keşan'dan 26 kavanoz tahin sipariş ettik. Firma kırılmaması için mükemmel bir paketleme yapmış ve kırılır diye notunu da düşmüş. Aras Kargo ile çalışıyormuş ve 490 TL kargo ücreti ödedik. Koliden 4 kavanoz kırık çıktı. Kargo geldiği gün açamadık, kargo gününde açmadığımız için arkasında da durmadı. Ne firma suçlu, ne de siparişi veren biz. Kargocular fırlatarak atmasa, kesinlikle kavanozlar kırılmazdı. Kesinlikle şikayetçiyiz
Sayın Nihal Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34018317 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
