Mine

Aras Kargo Hızır bey şubesi çalışanı 53 yaşında bel fıtığı olan bana bu ağır büyük halıyı kapıya teslim etmeyip 3 kat taşıttırdı.

Mine

Bakın tam tamına "18 kiloluk olan bu halıyı Aras Kargo çalışanı evimin kapısına çıkarmayarak oldukça da genç dinçti kendisi hani emekli yaşlı biride değildi! Ben bunu taşıyamam diyerek " 53 yaşında bel fıtığı olan şahsıma 3kat taşımak zorunda bırakmıştı! Bu insanlar bunun için maaş alıyor müşteriyi bu şekilde kimse aşağılayamaz hele ki bel fıtığı olan birine 18kilo halı taşıtılmaz! Sonuna kadar şikayetçiyim bu çalışandan.

Aras Kargo

Sayın Mine S. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 34232042 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Mine

Aras Kargo çalışanı tarafından bana yaşatılan vahim ve aşağılayıcı tavırdan sorumsuzluktan dolayı firma yetkilisinin özrünü kabul etmiş bulunuyorum. Dilerim aynı sorumsuzluk ile bir daha karşılaşmamak umuduyla teşekkürler 🙏