Aras Kargo Bayramoğlu Şubesinde Teslimat Sorunu Ve Cevapsız İletişim

Aras Kargo Darıca Bayramoğlu Şubesi üzerinden Trendyol’dan gelen 10196519093 numaralı kargomun normal teslim tarihi 9 Şubat olarak görünmesine rağmen, o tarihten beri evde olmama rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Üç gündür evden çıkmadığım halde sisteme “geldik, evde yoktunuz, iki kere uğrandı” şeklinde not düşülmüş.

Ben evdeyken hiçbir şekilde zili çalınmadı, aranmadım ve kargom bana getirilmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara da hiç kimse cevap vermiyor. Aynı sorunu bu şube ile daha önceki gönderilerimde de yaşadım ve kargolarımı bizzat şubeye gidip almak zorunda kaldım. Diğer kargo firmalarıyla böyle bir erişim sorunu yaşamazken özellikle Aras Kargo Bayramoğlu Şubesi ile sürekli bu problemle karşılaşıyorum.

Kargolarım adresime teslim için gelindiğinde mutlaka aranmak ve kargomun gerçekten adrese getirilmesini talep ediyorum. Bu sorunun sürekli hale gelmemesi için Bayramoğlu Şubesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapmayı düşüneceğim.