to read complaints and reviews, or file yours. 
23.05.2026 tarihinde kısa bir süre önce Aras Kargo Bağlar şubesine gittiğimde, şubede görevli bayan personelin tavrından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Daha ağzımdaki cümleyi bitirmeden, sert ve ters bir üslupla “bekleyeceksin” şeklinde çıkıştı. Ben kaç kere aradığımı ve şubeye ulaşamadığımı anlatmaya çalışırken de araya girip sürekli “bekleyeceksin, bekleyeceksin, bekleyeceksin” diyerek konuşmamı kesti.
Hem üslubu hem de müşteriyi dinlemeye kapalı tavrı nedeniyle kendimi saygısızlığa uğramış hissettim. Aras Kargo Bağlar şubesinde görevli bu çalışan hakkında inceleme yapılmasını ve özellikle iletişim ile “önce dinleme” konusunda daha iyi bir eğitim verilmesini rica ediyorum. Müşterilerin sakin bir şekilde derdini anlatabileceği, dinleyen ve yardımcı olmaya çalışan personellerle karşılaşmak istiyoruz.
20.04.2026 tarihinde saat 17:02 civarında İstanbul Burhaniye Mahallesi’ndeki Aras Kargo şubesine kargo göndermek için gittim. İçeri girdiğimde özellikle kadın personelin yüz ifadesi son derece soğuk ve misafirperverlikten uzaktı. Kargo göndermek istediğimi söylediğimde ise yüzüme bile bakmadan, kaba...
3 Ocak 2026 günü saat 12.40 civarında Aras Kargo Sadabad Şubesi’ne (Hamidiye, Ferman CD. No:39) kargo vermek için gittiğimde, orada çalışan bir hanımefendinin son derece kırıcı bir üslubuyla karşılaştım. Konuşma tarzı azarlar gibiydi, son derece asık suratlı ve saygıdan uzak bir iletişim sergiledi. ...
Yorumlar