Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
A. Cahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo’da Telefonla Açık Bekletilmek Ve Açıklama Almamak

profile
A. Cahit
07 Mayıs 14:42
77
A. Cahit'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar'a hassasiyet ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.”

07.05.2026 tarihinde saat 13:37 sularında Aras Kargo Beşnisan şubesini aradım, ardından 13:52’de Bağlar şubesini aradım. Her iki görüşmede de sadece kartonun neden ileri bir tarihte teslim edileceğini sormak istememe rağmen, Beşnisan şubesinde yaklaşık 10 dakika, Bağlar şubesinde ise yaklaşık 15 dakika boyunca hiçbir açıklama yapılmadan, telefon açık bir şekilde hatta bekletildim.

Karşı taraftan herhangi bir bilgi alamadığım için her iki görüşmede de telefonu kapatmak zorunda kaldım. Müşteriyle kurulan bu iletişim şeklini hiç doğru bulmuyorum ve kendimi tamamen görmezden gelinmiş hissediyorum.

Aras Kargo’dan bu yaşananlar nedeniyle öncelikle bir özür bekliyorum. Ayrıca telefonda beni bu şekilde bekleten ve bilgi vermeyen sorumlu personelin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

07 Mayıs 14:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)
07 Mayıs 16:01
A. Cahit
A. Cahit
07 Mayıs 16:06

Ebru hanıma göstermiş oldum hassasiyet ve yaklaşımından dolayı teşekkür ederim.

A. Cahit
A. Cahit
07 Mayıs 16:06

Şikayetvar'a hassasiyet ve yaklaşımlarından dolayı teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aras Kargo Oran Şubesi Telefon Çağrılarında Uzun Bekleme Ve Cevapsızlık

profile
30 Ocak 16:58
99
"Aslında oran şube dağıtım personeli arkadaşlar oldukça hızlı teslimatları yaparlar hiçbir zaman şube dağıtım konusunda bir sorun yaşamadım bu nedenle kendilerine de teşekkür ediyorum ancak şubeyi aradığımda beni yaklaşık iki aramam sonucunda yanıt alamayıp bekletmiş olmalarından dolayı rahatsız oldum. Yine de Aras Kargo oran şubesinden her zaman memnuniyetle bahsederim."

Aras Kargo Bağlar Şubesinde Yanıtsızlık Ve Teslim Edilmeyen Kargo

profile
19 Mart 14:10
99

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Aras Kargo Kategorileri