to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Arefe Gününde Hediye Kargonun Teslim Edilmemesi
Aras Kargo 6403219761690 takip numaralı gönderim bugün sabah Osmaniye Merkez şube tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen gün boyu teslim edilmedi. Arefe günü olması nedeniyle kamu kurumlarının yarım gün çalıştığını bildiğim için sabah saatlerinden bu yana özellikle bekledim.
Bu kargo bir hediye olduğu için bugün mutlaka elimde olması gerekiyordu. Şubeyi telefonla arayıp durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve buna rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Kargomun acil olarak bugün içinde adresime teslim edilmesini ve bu konuda gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Sayın Rukiye K. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35503992 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Kargomu teslim edildi düşmüşsünüz kargom teslim edilmedi
Sayın Rukiye K., Öncelikle yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeleri size çözüm danışmanınız Mehtap yapmıştır. Size daha iyi hizmet sunabilmemiz için görüşleriniz bizim için çok kıymetli. Size göndermiş olduğumuz müşteri memnuniyet anketine katılım sağlayarak çözüm danışmanınızın yaklaşımını ve hizmet sürecimizi değerlendirebilirsiniz. Her geri bildirim, müşteri memnuniyetini artırma yolculuğumuzda bize ışık tutuyor. Bizlere güvendiğiniz ve geribildiriminiz için teşekkür eder, sağlıklı ve güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
