to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Kepez Bölgesinde Zil Çalmadan Kargoları Bırakma Sorunu
Aras Kargo Antalya Kepez bölgesinde kargolarım 21 Temmuz’dan bu yana her gün evime gelmesine rağmen adresime teslim edilmiyor. Evde sürekli biri olmasına rağmen zile hiç basılmadan, haber verilmeden ya binanın içine ya da merdivenlerin üzerine bırakılıp gidiliyor.
Kargolarımın bu şekilde sahipsiz bırakılması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de teslimatın gerçekten yapılıp yapılmadığını takip etmeyi zorlaştırıyor. Üstelik bu durum tek seferlik değil, neredeyse her gün aynı şekilde tekrarlanıyor.
Aras Kargo’dan talebim, özellikle Antalya Kepez bölgesindeki dağıtım personelinizin bu konuda uyarılması ve kargoların zile basılarak, kapıya teslim edilmesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesi ve aynı sorunun tekrar yaşatılmamasıdır.
Sayın Sudem İ. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36675722 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
