to read complaints and reviews, or file yours. 
06.04.2026 tarihinden bu yana Aras Kargo Antalya Aksu Şubesi üzerinden adresten kargo alım talebinde bulunuyorum ancak 4 gündür ne adrese gelen oluyor ne de kargocu tarafından aranıyorum. Şubenin telefonlarını aradığımda ya hiç açılmıyor ya da yüzüme kapatılıyor. Bu yaklaşımı son derece lakayıt ve disiplinsiz bulduğumu belirtmek istiyorum.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleri ve şube ile sürekli görüşmeye çalışmama rağmen herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı. Defalarca aramama rağmen taleplerim dikkate alınmadı ve kargom hâlâ adresten alınmadı.
Bu yaşanan sorumsuzluk ve saygısız tutum nedeniyle, özellikle Antalya Aksu Şubesi’nde görevli sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
31.01.2026 tarihinde saat 14:50 civarında Aras Kargo Antalya Aksu şubesine kargomu teslim almak için gittim. Şubenin resmi kapanış saati 15:00 olmasına rağmen kapı kilitliydi ve içeri giremedim. İçeride oturan bir beyefendi el işaretiyle şubenin kapandığını belirtti ve hiçbir şekilde işlem yapılmadı...
Aras Kargo’nun web sitesi üzerinden dün sabah Antalya/Alanya adresimden kurye ile kargo alımı talebi oluşturdum. Bugün akşam olmasına rağmen hâlâ hiçbir kurye gelmedi ve kargom dünden beri kapımın önünde bekliyor. Akşam kurye gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, talebimin sistemde göründüğünü sö...
19.01.2026 ve 22.01.2026 tarihleri arasında, üç gündür Aras Kargo’nun Manavgat/Antalya adresimden iade ürünlerimi alması için defalarca talepte bulunm...
Yaklaşık bir aydır Antalya Kemer bölgesine dağıtım yapan Aras Kargo şubesinde kargolarım evime teslim edilmiyor. Adresim dağıtım bölgesi içinde olmasına rağmen sürekli olarak şubeye yönlendiriliyorum ve “şubeden alın” deniliyor. Son olarak 3 gün önceki kargom da yine aynı şekilde getirilmedi ve öze...
27.03.2026 tarihinde saat 11:50’de Aras Kargo’dan, kargomun 2 saat içerisinde adresime teslim edileceğine dair SMS aldım. Ancak belirtilen süre içinde hiçbir şekilde gelinmedi ve saat 17:41’de “üzgünüz, adresinizde bulamadık” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj gönderildi. Ertesi gün, 28.03.2026 ...
Yorumlar