to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Antalya Aksu Şubesinin Cevapsız Ve Sorumluluk Almayan Tutumu
06.04.2026 tarihinden bu yana Aras Kargo Antalya Aksu Şubesi üzerinden adresten kargo alım talebinde bulunuyorum ancak 4 gündür ne adrese gelen oluyor ne de kargocu tarafından aranıyorum. Şubenin telefonlarını aradığımda ya hiç açılmıyor ya da yüzüme kapatılıyor. Bu yaklaşımı son derece lakayıt ve disiplinsiz bulduğumu belirtmek istiyorum.
Bu süreçte Aras Kargo müşteri hizmetleri ve şube ile sürekli görüşmeye çalışmama rağmen herhangi bir ilgi veya çözüm sunulmadı. Defalarca aramama rağmen taleplerim dikkate alınmadı ve kargom hâlâ adresten alınmadı.
Bu yaşanan sorumsuzluk ve saygısız tutum nedeniyle, özellikle Antalya Aksu Şubesi’nde görevli sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Sayın Duygu Y. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 35698140 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
