Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aras Kargo Alaşehir Şubesi İle Sürekli Yaşanan Dağıtım Sorunları

14 Nisan 2025 18:35657

Manisa Alaşehir Aras Kargo şubesi çalışanlarıyla sürekli olarak sorun yaşıyorum. Siparişimde Delemenler Mahallesi Kenan Evren Paşa Sokak No: 1 Yanıkla Petrol Alaşehir Manisa olarak adres yazıyorum fakat yol üzeri ve petrol olup normalde bıraktıkları halde (başka kişilerin kargosu da dahil) kargom hiçbir zaman doğru düzgün dağıtıma çıkmıyor. Ben sürekli Aras Kargo'da başka bir bölgeye bakan yakınımı rahatsız etmek zorunda kalıyorum. Ben burada petrol çalışanıyım, kendi işimi bırakıp sürekli müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ve Alaşehir şube çalışanı beyefendi beni doğru düzgün bile dinlemeden tavırlı bir şekilde yüzüme telefonu kapatıyor. Kargo beni araması gerekirken ben sürekli müşteri hizmetlerini arayıp bu tarz sorunlar yaşıyorum. Kaç kere aramaya vaktim olmayıp geri gönderilen kargolarım oldu. Keşke sipariş verirken kargo seçebilme şansımız olsa da bunları yaşamak zorunda kalmasam maalesef yok. Ben sürekli Aras Kargo'yla sorun yaşıyorum. İnşallah bu şikayetimle bazı sorunlar çözülür, bunu umut ederek yazıyorum. Lütfen sorunuma bir çözüm üretilsin. Bir de sanki bana kargo getirmişler gibi alıcı kargoyu kabul etmedi olarak not düşmüşler. Dağıtıma çıktığına dair mesaj geldiğini söylediğimde müşteri hizmetlerinden bağlandığım şube çalışanı otomatik mesaj gönderildiğini söylüyor. Bu normal bir şey değil, kimsenin bu şekilde bir çalışma düzeni yoktur. Dağıtıma çıkartmadığınız kargonun ne diye dağıtıma çıktığına dair mesajı gönderiliyor ve kargo adrese bırakılmıyor. Aras Kargo çalışanları daha düzgün çalışırsa memnun olurum. Ben her zaman aynı sorunla uğraşıyorum, daha fazla uğraşmak da istemiyorum. Yazdığım yazının dikkate alınmasını istiyorum.

1 Destek
14 Nisan 2025 18:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Buse T. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 32172926 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Alaşehir Şube Aras Kargo Hatalı Adres Diyerek Dağıtıma Gelmiyor

17 Temmuz 2024 20:23626

Aras Kargo Manisa Alaşehir şubesi, 17 Temmuz'da teslim edeceği kargo için 'yoldayız' mesajı attı. Linkten evde olduğumu ...

Çözüldü

Aras Kargo Sorumsuzluk Ve Aşırı Dikkatsizlik, İlgisizlik...

28 Mayıs 2024 12:27213

Manisa Alaşehir Aras Kargo şubesinden sürekli bidonlarda yaprak göndermekte...

Aras Kargo Sorumsuzluk Ve Aşırı Dikkatsizlik, İlgisizlik...
Aras Kargo Sorumsuzluk Ve Aşırı Dikkatsizlik, İlgisizlik...

Aras Kargo Kesinlikle Tercih Edilmemeli...

22 Ağustos 2024 21:21470

Hemen hemen yaşadığım her il veya ilçede mutlaka Aras Kargo ile bir sıkıntı yaşıyorum. Ve benim anladığım Aras Kargo fir...

Aras Kargo Kesinlikle Tercih Edilmemeli...
Aras Kargo Kesinlikle Tercih Edilmemeli...
Çözüldü

Nevşehir Aras Kargo Saygısız Çalışanlar

17 Mayıs 2024 17:46327

"Zeliha Hanıma ilgisinden ve nezaketinden ötürü teşekkür ederim umarım sorunum en kısa sürede çözülür."

Çözüldü

Nevşehir Şubesi İle Bitmeyen Kargo Sorunları

16 Ocak 2025 18:24611

"Yeşim hanıma, yaklaşım ve çözüm sürecinde verdiği destekten ötürü teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aras Kargo Mağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

Aras KargoMağduriyeti Ve İletişim Eksikliği

Profil fotoğrafı
Alkan
Aras Kargo Bu Kadar Komiklik Yeter!

Aras Kargo BuKadar Komiklik Yeter!

Profil fotoğrafı
Emrah
Aras Kargo, Ürün Teslim Aldığı Firmayı Bilmiyor!

Aras Kargo, ÜrünTeslim Aldığı Firmayı Bilmiyor!

Profil fotoğrafı
Hilal
Aras Kargo Karşıyaka Şube Telefonu Sessize Alıp Konuşmadılar!

Aras KargoKarşıyaka Şube Telefonu Sessize Alıp Konuşmadılar!

Profil fotoğrafı
Kumsal
Aras Kargo Kırılmış Ürün Mağduriyeti

Aras KargoKırılmış Ürün Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Hatice
Aras Kargo Dolap Kargolarında Kazanç Eksikliği

Aras Kargo DolapKargolarında Kazanç Eksikliği

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri