to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo Günebakan Şubesi’ne ait kargom cuma gününden beri sistemde sürekli dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Cumartesi günü teslimat kodu için arandım, evde birinin olduğunu, kodu vererek paketin ona teslim edilebileceğini özellikle belirttim ancak buna rağmen kargom teslim edilmedi.
Daha sonra neden teslim edilmediğini sorduğumda, şubeden müdür çağrıldığı ve bu yüzden teslim edilemediği söylendi. Ertesinde tekrar sorduğumda bu kez aracın sanayide olduğu, yarın gelip gelmeyeceğinin de aracın sanayiden çıkmasına bağlı olduğu ifade edildi. Koskoca Aras Kargo firmasının araç arızalandığında yedek araç temin edememesine ve bu kadar basit bir sebeple teslimatın günlerce aksamasına gerçekten inanamıyorum.
Şikayetim üzerine Aras Kargo beni iki kez telefonla aramış ancak o an ulaşamayınca tekrar arama gereği bile duymamışlar. Müşteriye gerçekten ulaşmak isteselerdi uygun bir zamanda yeniden arayabilirlerdi. Paketim acil olmasına rağmen sanki sanayideki araç tamirini beklemek zorundaymışım gibi bir durum yaşatılıyor.
Kargomun daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini ve Günebakan Şubesi’nde yaşanan bu süreçle ilgili ayrıntılı inceleme yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo’nun Çorlu Günebakan şubesine ait 5774*******18 takip numaralı kargom için bugün teslimat sorunu yaşadım. Kargomun ödemesini önceden yaptım ve sistemde akşam 18.00–20.00 saatleri arasında teslim edileceği yazıyordu. Bu nedenle tüm gün özellikle de belirtilen saatler arasında evdeydim ve ka...
Aras Kargo Güzeloba şubesi üzerinden gelecek olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Aralık’tan beri beklediğim kargom iki gündür kargo takip ekranında “dağıtıma çıktı” görünüyor, evimin yakınına kadar geldiğini de takipten net olarak görebiliyorum. Ancak her seferinde akşam saat 17....
Aras Kargo Erzincan Şubesi ve dağıtım süreciyle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. Şehir merkezinde yaşıyor olmama rağmen, 5766*******74 takip numaralı gönderim dahil olmak üzere iki siparişim de makul sürenin çok üzerinde gecikti. Siparişlerden biri 15 Aralık’ta verildi ve şu a...
Aras Kargo Günebakan şubesi üzerinden beklediğim gönderim, uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip bilgilerinden incelediğimde, gönderimin adresime çok yakın bir sokakta dolaştığını ve sonrasında Çorlu’nun farklı bir bölgesine yönlendirildiğini gördüm. Şu an saat 17:30 olmasına rağmen kar...
Yorumlar