Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antalya Şehir Hastanesine Kargo Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Zübeyde
Zübeyde
Aras Kargo
15 Haziran 14:574

Antalya Şehir Hastanesi’ne şirketimiz adına gönderilen, içinde sarf malzemeler, kahve ve çay bulunan kargomuz 01.06.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderilmesine rağmen, ayın 15’i olmasına karşın hâlâ tarafımıza teslim edilmemiştir. Takip numarası 6441253919635 olan gönderiyle ilgili olarak sistemde 08 Haziran’da gelindiği ve adresimizde kimse bulunamadığı bilgisi yer alıyormuş.

Antalya Şehir Hastanesi içerisindeki birimimiz 24 saat çalışan bir birimdir ve her zaman aktif olarak görev yapan personellerimiz mevcuttur. Buna rağmen ne o gün ne de sonrasında hiçbir şekilde aranmadık, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimatla ilgili olarak da 0549********08 numaralı telefonun verildiği söylenmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ya da bu numaraya yönlendirme sonrası hiçbir şekilde ulaşılamamaktadır.

Sürekli açık ve personelli bir kuruma teslim edilmesi gereken bu kargonun, hiçbir arama yapılmadan “yoktu” denilerek teslim edilmemesi ve sonrasında da kimseye ulaşılamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayız. Takip numarası belirtilen kargomuzun acilen doğru adrese ve ilgili birime teslim edilmesini talep ediyorum.

15 Haziran 14:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Zübeyde N. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36261274 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aras Kargo’da Kayıp Resmi Evraklar Ve Cevapsız Özür Talebi

Tuncer
15 Haziran 14:015

Kredili çalıştığımız kargo firması üzerinden Aras Kargo ile İstanbul’dan Antalya’ya gönderdiğimiz, şirketimize ait resmi...

Aras Kargo’da Teslim Edilemeyen Kargo Ve Yanlış Şube Yönlendirmesi

İsmail
İsmail
Aras Kargo
14 Ocak 21:35435

Aras Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Kayseri’den Antalya Konyaaltı’ndaki ofisimize gönderilen...

1

Aras Kargo’da Teslim Edilmeyen Kargo Ve Açıklama Eksikliği

Hidayet
Hidayet
Aras Kargo
26 Mayıs 10:11104

20.05.2026 tarihinde kargoya verilen ve 6436129042214 takip numaralı gönderim Aras Kargo ile Antalya Kepez bölgesine tes...

Video Şikayetler

Aras Kargo Teslimat Problemi

Aras KargoTeslimat Problemi

Profil fotoğrafı
Kerem
Aras Kargo Yapılan Paketim Kayıp!

Aras KargoYapılan Paketim Kayıp!

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular

Aras Kargo Kategorileri