Aras Kargo İade Talebim Kapıda Reddedildi, Mağdur Edildim!
"Şikayetim çözüldü kargom kapımdan alındı teşekkür ederim ilgi ve desteğiniz için"

"Şikayetim çözüldü kargom kapımdan alındı teşekkür ederim ilgi ve desteğiniz için"


Trendyol üzerinden aldığım bir ürün, Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Ürünü iade etmek için Aras Kargo’nun adreste...n alım hizmetinden yararlanmak istedim ve 6 Aralık Cumartesi günü saat 15:20’de genel müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm ilk müşteri temsilcisi benden 5 ile başlayan bir kargo
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden verdiğim 10720494902 numaralı siparişim için iade talebi oluşturdum ancak günlerdir iade kargomu vere...miyorum. Trendyol’un sisteminde görünen iade kargo kodumu kargo firmasının sistemine her seferinde doğru girmeme rağmen “hatalı tuşlama yaptınız, yeniden deneyin” uyarısı alıyorum.

Trendyol üzerinden aldığım bir hırkayı Aras Kargo ile iade etmek için yaklaşık bir hafta önce evden alım talebi oluşturd...um. Ancak o günden beri ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Trendyol uygulaması ve Aras Kargo müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmayı denememe rağmen kimseye ula

Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için işlem başlattım ve Aras Kargo ile iade etmem gerektiği için evden alım tal...ebi oluşturdum. Ancak 3 kasımda teslim aldığım ürünümün bugün itibariyle iade etme süresi doldu ve Aras Kargo'dan bu süre içinde alım talebi ile ilgili hiçbir dönüş olmadı. 5 kasım
Pazartesi günü Adana/Sarıçam adresimden Trendyol iadesi için Aras Kargo’yu arayarak adresten alım talebi oluşturdum. Anc...ak bugüne kadar ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Talebim telefonla müşteri hizmetleri üzerinden alındı ve bana 11610309 numaralı kayıt oluşturulduğu mesajla iletildi

"Gün içinde talebim karşılandı."
6 Kasım 2025 tarihinde Ankara Keçiören Güçlükaya Mahallesi’indeki adresimde...n kurye talebinde bulundum. Aras Kargo’nun web sitesinden defalarca form do

Aras Kargo’nun İstanbul Kağıthane Sultan Selim şubesinden Trendyol üzerinden aldığım ürünün iadesi için evden alım taleb...i oluşturmak istiyorum. Kargo takip numaram: 7260026526336583. Ancak yaklaşık bir haftadır hem Trendyol iade kodunu yenilememe rağmen hem de müşteri hizmetlerini defalarca aramama

Aras Kargo ile Trendyol'dan sipariş verdim. Siparişimin adresini, okulda olduğum için farklı bir yer olarak belirttim. K...argo firması beni aradı ancak o sırada müsait değildim. Müşteri temsilcisini aradım, kargomu merkezdeki şubelerine bırakmışlar ve bu şube haritalarda görünmüyor. Yardımcı olmaların

23.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Muba Yayınları LGS Din Kültürü kitabı sipariş ettim. Siparişim belirtilen tariht...e elime ulaşmadı. Kargo takip sürecinde ürünün depoda olduğu söylendi, ancak Aras Kargo şubesine gittiğimde kitabın bana teslim edilmediğini ve başka bir adrese gönderildiğini öğre

Trendyol üzerinden yaklaşık 7 aydır satıcıyım ve 4-5 ay önce Aras Kargo ile çalışmaya başladım. Kahramanmaraş Onikişubat... Serintepe Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Ancak yaklaşık 5 aydır Aras Kargo, kargolarımı düzenli olarak gelip teslim almıyor. Her gönderimde aynı sorunu yaşıyorum ve bu durum işimi

Aras Kargo'ya 3 gündür, 2 adet Trendyol iade kargomu evden alması için tale...p ilettim. Fakat gelinecek denildiği halde herhangi bir gelen olmadı. İadem

Trendyol'dan hastama aldığım medikal ürünün işime yaramayacağını anlayınca Aras Kargo Genel Merkez'den " evden alım" tal...ebi açtım. Kimse 10 gün boyunca ilgilenmedi; 10 gün boyunca defalarca merkezi aradım: "biz ilettik yoğunluğa göre dönerler' dendi... İade sürem doluyor 2,500. Tl lik ürün elimde ka

Aras Kargo İzmir Ulukent şubesinden Trendyol üzerinden aldığım ahşap karyolanın iadesi için 16 gündür mağduriyet yaşıyor...um. Trendyol sipariş numaram: #10407974612. İade işlemi için 7 kez evden alım talebi oluşturdum, fakat hiçbirinde adresime gelinmedi ve “paketleme yapılmamış” gibi gerçek dışı baha




"Ertesi gün hemen genel müdürlükten arandım ve sabah kargom teslim alındı. Teşekkürler"
7260025523548722 numaralı Trendyol iademin Aras Kargo tarafından 3 gündür a...dresimden alınmasını bekliyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda, p
"Teşekkür ediyorum"
7260025418789841 numaralı Trendyol siparişimdeki kolyeyi iade etmek için Ar...as Kargo’dan evden alım talebinde bulundum. Talebim önce Yalova Merkez Şube

Trendyol'dan aldığım bir ürünün iadesi için Aras Kargo'dan kurye talebinde ...bulundum. Neredeyse 4 gün oldu. Aras Kargo müşteri hizmetlerini arıyorum en

5657*****1804 takip numaralı Trendyol siparişim, Aras Kargo Marmaris şubesine ulaşmış olmasına rağmen, kargo görevlileri... teslimat yapmadıklarını söylediler. Evime gelmedikleri halde geldik, yoktunuz dediler. İkinci dağıtım görünmesine rağmen kargom dağıtıma çıkarılmıyor ve hiçbir şekilde ulaşamıyoru
"Sorunum ivedilikle çözümlendi. Teşekkürler..."
Trendyol'dan aldığım ürünün olmaması üzerine, Aras Kargo'ya kapıdan teslim alınması için internetten ve telefondan üç ke...z talep oluşturdum; ancak gelen kimse olmadı. 14/07/2025 tarihinde aradığımda ise böyle bir talebin olmadığı söylendi. İademin son günü alınmaması halinde maddi zararım karşılanmay

Trendyol alışveriş sitesinden duşakabin aldım, yaklaşık 6800 lira ödedim. Ürünü yanlış göndermişler, parçalarının ikisi ...farklı çıktı. Doğru ürünün tedarik edilip gönderileceği söylendi ancak bir haftadır bekliyoruz. Aras Kargo'yu aradım, ürünü almaları için önce boyutunu sordular. Zaten ürünü onları

Aras Kargo'ya Trendyol kargomu teslim etmek üzere kurye talebinde bulundum.... Cuma sabahından beri bekliyorum, gelip kargoyu almıyorlar ve telefonla Alt

Kargom 30 kg altında olmasına rağmen Aras Kargo, ürünümü kata çıkarmamakta ısrar etti ve ürünü teslim etmedi. Şubeden al...mam gerektiği söylendi. Müşteri temsilcisine bağlanmak için de saatlerdir bekliyorum ancak ulaşamıyorum. Trendyol'dan aldığım bir ürünün gelmesini bekliyordum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98