to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Sonrası Elektrik Kesintisi Çocuklu Aileyi Gıda Bozulmasıyla Mağdur Ediyor
Ağrı merkezde bulunan evimde 13.04.2026 tarihinde saat 10:00’dan bu yana yaklaşık 12 saattir elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Elektriğim borç nedeniyle kesildi; borcumu ödeyip dekontumu almama rağmen hâlâ enerji verilmedi. Aras Elektrik Dağıtım a. Ş. ile iletişime geçtiğimde kısa süre içinde enerji verileceği söylendi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elektrik açılmadı.
Bu kesinti nedeniyle buzdolabındaki gıdalarım bozulma riskiyle karşı karşıya kaldı ve evdeki küçük yaşta çocuğumun beslenmesi konusunda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Özellikle çocuklu aileler için bu tür durumlarda ödeme sonrası enerjinin en kısa sürede açılması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşanan bu kesintinin nedenini, elektriğimin hâlâ neden açılmadığını, ne zaman açılacağını ve gıda kaybı ile çocuk beslenmesi konusunda oluşan mağduriyetimin nasıl telafi edileceğini tarafıma yazılı olarak açıklamanızı; ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Saat 9:36 hala elektriğimiz yok fatura ödeme tarihi geçince haber vermeksizin anında elektriği kesen Aras elektrik fatura ödediğim tarihten itibaren 15 saat geçmesine rağmen hala elektriği açmadı
Saat 12:45 hala gelen giden yok elektrik hala kapalı
