İşlerin Yoğun Olduğu İddiasıyla Ertelenen Elektrik Bağlantısı Ve Gıda Ziyanı

11.06.2026 tarihinde Erzincan Üzümlü ilçesi Karakaya Mahallesi 9. Sokak No:12 Çermik mevkisindeki adresim için 30820347 abonelik numarasıyla elektrik aboneliğimi açtırdım. Gelen görevli sayacın dışarı alınması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine 15.06.2026 tarihinde sayacı dışarı aldığımı Aras Elektrik Üzümlü birimini telefonla arayarak bildirdim. Bana iş yoğunluğundan dolayı en geç 2 gün içinde direğe kablo çekileceği ve kaydın çöp kayıttan aktif kayda alınacağı söylendi.

Ancak 2 gün sonra tekrar aradığımda işlem her seferinde bir sonraki güne ertelendi ve 26.06.2026 tarihine kadar her arayışımda “işlerin yoğun olduğu” gerekçesiyle oyalandım. 26.06.2026 tarihinde sayaç okuma için gelen görevli fotoğrafları çekerek kaydın aktif hale getirildiğini ifade etti. Aynı gün Üzümlü Aras Elektrik’teki yetkiliyi aradığımda saat 16.00’da gelerek kabloyu çekeceklerini söylediler fakat o gün de kimse gelmedi.

27.06.2026 tarihinde şikayet kaydı oluşturdum. Beni iki kez arayan kişi kaydın Erzurum Aras Elektrik tarafından açılacağını, bağlantının oradan yapılacağını ve Aras Elektrik’in cumartesi günü olmasından dolayı kapalı olduğunu belirtti. Sonuç olarak 15.06.2026 tarihinden bu yana aboneliğim aktif görünmesine rağmen elektrik bağlantım “işler yoğun” denilerek sürekli ertelendi ve fiilen elektriksiz bırakıldım.

Ben de 15.06.2026 tarihinde elektrik çekileceği söylenerek ev eşyamı getirdim. Elektrik verilmediği için buzdolabındaki tüm gıdalarım ve kuru gıdalarım bozulup çöpe gitti, ciddi maddi mağduriyet yaşadım. Sürekli oyalandım, verilen sözler tutulmadı ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi.

Aras Elektrik’ten öncelikle adresime elektrik bağlantımın derhal yapılarak elektriğimin açılmasını, bu süreçte bozulup ziyan olan gıdalarım başta olmak üzere uğradığım zararın karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve zararlarım hakkında tarafıma resmi yazı ile cevap verilmesini, bu cevaba göre de gerekirse hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.