Apple Pencil Temassızlığı İle İlgili Problem



Garanti kapsamında olan Apple Pencil 1. Nesil ürünüm geçtiğimiz ay arızalandı ve çalışmamaya başladı. Destek için Apple Türkiye ile görüştüm ve beni Gürgençler Teknik Servis’e yönlendirdiler, bunun üzerine ürünü garanti kapsamında onarım için kargo ile gönderdim. Ancak Gürgençler Teknik Servis, kar...

Marka: Apple Ürün/Model: iPad 9. Nesil (ipados 18.6.2) Uygulama/Servis: Apple Kitaplar Sorun: - Apple Kitaplar uygulaması kendi eklediğim PDF’leri kendiliğinden siliyor; dosyayı açmaya çalıştığımda “Belge bulunamadı” hatası alıyorum. - PDF üzerinde Apple Pencil ile yaptığım işaretlemeler/notlar ya...

Apple 2. Nesil Apple Pencil’ımı iPad Air 10. Nesil cihazımda kullanamıyorum. Son yapılan güncellemeden sonra Apple Pencil, iPad’e hiçbir şekilde bağlanmamaya başladı. Sorun güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri devam ediyor. Sorunu çözmek için iPad’i yeniden başlatmayı, Bluetoot...

Apple Pencil’imi iPad Pro 6. Nesil ile birlikte yurt dışından satın aldım ve aldığım günden beri şarj olmama sorunu yaşıyorum. Ürünü farklı iPad’lerde denedim, sıfırladım, şarj yerini temizledim ancak hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve Apple Pencil hiç çalışmadı. Ü...
Apple Online Store üzerinden satın aldığım 2. Nesil Apple Pencil ile ilgili olarak, ürün iadesi yapmadım. Ancak alışverişimde fazla ödeme yapmışım ve ...

Apple Pencil (USB-C) cihazım 9 Ekim 2025 tarihinden itibaren hiçbir şekilde çalışmamaya başladı. Farklı cihazlarda ve yöntemlerle denememe rağmen hiçbir işlem yapmadı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve üzerinde en ufak bir çizik ya da kırık yok. Buna rağmen Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

18 Eylül 2025’ten bu yana Apple’ın kendi online mağazasından iPad Air ve Apple Pencil almak için defalarca deneme yaptım. Eğitim kampanyası kapsamında alışveriş yapmak istedim. Sepetimde 1 adet iPad Air ve 1 adet kalem olmasına rağmen, sistem “çanta sınırı aşıldı” uyarısı vererek sipariş oluşturmama...

Apple Pencil 2. Jenerasyon ürünüm, iPad Pro 11 ile bir haftadır bağlantı kurmuyor ve şarj olmuyor. Sorunun çözümü için ürünü önce kendi imkanlarımla test ettim, ardından İstanbul İstinyePark Troy yetkili servisine götürdüm. Orada da denemeler yapıldı fakat sonuç alınamadı ve ürün 4 gündür serviste b...

4 Eylül 2024 tarihinde Apple Online Store üzerinden W1522592648 numaralı siparişimle iPad Air, Apple Pencil ve Airpods Pro 2 ürünlerini toplam 43.558 TL ödeyerek satın aldım. Ürünlerimin 8 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti. Ancak Apple’ın anlaşmalı olduğu UPS Türkiye şirketi nedeniyle ürünleri...

08.09.2025 tarihinde Apple marka Apple Pencil Pro ürünümü Tekirdağ Media Markt mağazasındaki müşteri temsilcisine, garanti kapsamında tamir edilmesi için eksiksiz olarak teslim ettim. 20.08.2025 tarihinde tarafıma geri dönüş yapıldı ve ürünümde üç parça eksik olduğu, metal kısmında eğilme bulunduğu ...
25 Temmuz’da Apple’ın resmi internet sitesinden Akbank kartımla iPad Air satın aldım ve ödeme sırasında 3 taksit seçeneğini seçerek işlemi tamamladım. Ancak ödeme ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Bankayla görüştüğümde, Apple’ın taksitlendirme yönlendirmesi yapmadığı belirtildi. Apple müşteri hi...
Aynı durumu bende yaşadım. 9 nisanda ipadım için aldığım Apple pencil'ım kasım ayının bir akşamı normal çalışırken yarın sabahında çalışmamaya başladı. Sıvı görecek herhangi bir şekilde de kullanmamıştım. Gürgençler'e götürdüğümde incelemeye alındı ve sıvı tespit edildiği söylendi. Garanti kapsamına...
13.10.2024 tarihinde Apple Tek. ve Satış Ltd. Şti.'nden Apple Pencil USB-C-ZEE 1 adet ürün satın aldım. Sorunsuz olarak kullandığım ürün, yakın zamanda artık şarj olmamaya başladı. Bu şikayetim sonucu Ankara-Gordion AVM/Troy Servis'e ürünü verdim. İnceleme sonucunda kalem üzerinde çizik ve çatlaklar...

Teknosa firmasından 1 yıl önce satın aldığım Apple Pencil için, satın alma sırasında her türlü kullanıcı hatasına karşı ek garanti satıldı. Satıcı, bize ürünün yenisinin verileceğini söylediği için ek garantiyi satın almıştım. Şimdi geldiğimiz noktada ürün kırıldı, servise yolladık ve sadece ürün be...

Apple Pencil'ım hiçbir dış etken olmadan bir anda bağlanmamaya başladı. Mağazaya gittiğimde, Apple destek ile görüşmem istendi. Apple destek, bana defalarca inisiyatif sağlayıp garantimi uzattığını söyledi. Ancak mağazaya gittiğimde böyle bir durum olmadığını belirttiler. Tekrar Apple destek ile gör...

3 yıl önce aldığım Apple pencil şimdi yeni aldığım iPad ile uyumsuz. Bir daha çizim tableti için gerçekten Apple almayacağım. Sürdürülebilirlik adına hiçbir şey yok. Her seferinde yok kalem yok kablo eksik. Deneyimimi maf eden bir satış pazarlama mantıkları var. İnanılmaz derece sinir bozucu.

Apple'dan Ekim ayında aldığım iPad Air M2 ile beraber, eğitim indirimiyle Apple Pencil Pro da almıştım. Nisan ayında kalem yazmamaya başladı. Kalemin ucu sıvı aldığını söyleyip garanti kapsamında olmadığını belirttiler. Bu kadar pahalı bir kalemin çok dayanıksız olması beni üzdü. Nasıl sıvı teması a...

Apple Pencil'ın ucu kırıldı, yeni bir uç satın alıp taktık. Kalem iPad'e bağlanıyor fakat ucu iPad ile temas edince çalışmıyor. Servise götürdük, kalemi incelemeden 'Biz buna bir şey yapamayız, yenisini almalısınız.' dediler. Satın aldığımız uçlar başka bir kalemde çalıştı fakat ana kalemde çalışmıy...

Vatandan 2 yıl önce Apple pencil 1. Nesil almıştım. Garantisi bitti fakat kalemim şarj olmuyordu ben de servise yolladım. Bana hiçbir bilgilendirme yapmadan sadece değişim ücreti faturası yolladılar. Hiçbir şekilde vatanın müşteri hizmetlerine ve servise ulaşamıyorum. Batarya değişimi yapılamıyor mu...

2021'de aldığım Apple Pencil şarj olmamaktadır. Ürünü 2-3 defa kullanıp kutusuna kaldırmıştım ve bir süredir kullanmıyordum. Zorlu Apple'a götürdüğümde yapılacak bir şeyin olmadığını, kalemi alıp pilini değiştirdiklerinde yeni üründen daha pahalı geleceğini dolayısıyla direkt yeni ürün almamı tavsiy...

Bugün Apple iPad a16 ve Apple pencil USB-c aldım. Kalemle iPad'e yazarken sanki ekranı deliyormuş gibi tak tak ses çıkartıyor. Bu kaleme ekstra 4 bin tl para veriyoruz ki işlevsel olarak iPad üzerinde çalışabileyim diye. Çok konforsuz.