to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Apple Store Fazla Ödeme İadesi 20 Gündür Yapılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler sorunum giderildi. Şikayetvar iyi ki varsın”
Apple Online Store üzerinden satın aldığım 2. Nesil Apple Pencil ile ilgili olarak, ürün iadesi yapmadım. Ancak alışverişimde fazla ödeme yapmışım ve 495 TL’lik fazla ödemenin tarafıma geri yatırılacağı bildirildi. 20 gün önce başlatılan bu süreçte, bugüne kadar hesabıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Bu süreçte Apple müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve her defasında aynı yanıtı aldım: Aranacağım ve iade işleminin yapılacağı söylendi. Fakat kimse tarafından aranmadım ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş veya fatura numaramı gerektiğinde paylaşabilirim.
Fazla ödediğim 495 TL’nin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Erhan
19 Kasım 2025 19:48
Teşekkürler sorunum giderildi. Şikayetvar iyi ki varsın
