to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Ekim 2025 tarihinde saat 23:56’da, App Store üzerinden iznim olmadan iki ayrı mobil ödeme işlemiyle Apple hizmeti satın alımı yapılmış ve hattımdan sırasıyla 699 TL ve 229 TL olmak üzere toplamda 928 TL ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemler arka arkaya ve tamamen benim onayım dışında gerçekleşmiştir; herhangi bir uygulama açık değildi ve benden onay isteyen bir bildirim de gelmedi.
Olayın hemen ardından Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ofislerin kapalı olduğu belirtildi. Ayrıca, güvenlik amacıyla mobil ödeme özelliğimi de kapattırdım. İşlemler hat üzerinden gerçekleşmiştir.
İzinsiz alınan bu ödemelerin iadesini talep ediyorum ve hesabımda benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
10/08/2025 tarihinde bilgim dışında Apple Online Store üzerinden kredi kartımla iki adet yüksek meblağda harcama yapıldığını fark ettim. 69.999 TL’lik harcama saat 10:46’da, 79.999 TL’lik harcama ise saat 10:54’te gerçekleşmiştir. Bu işlemlerle ilgili olarak bankamla hemen iletişime geçip kartımı ka...
Ağustos ayı faturamızda, annemin adına kayıtlı ve 45 46 ile biten telefon numarasına 2.147 TL tutarında, Apple kodu girilmiş Play Store oyun harcaması yansıtıldığını fark ettik. Ancak ne ben ne de ailemdeki herhangi biri bu tür bir harcama yapmadık ve telefonumuz Apple marka değil. Daha önce hiç oyu...
Apple.com/bill tarafından 05.02.2024 tarihinde saat 23.12'de iznim veya bilgim olmadan 1849,99 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Ardından bankam şüpheli işlem bildirimi yaparak kartımı kullanıma kapatmıştır. Peşinden yine aynı firma tarafından 2-3 kez daha çekim yapılmaya çalışılmıştır. Şu anda ha...
10 Ağustos tarihinde, bilgim dışında Vodafone hattım (son dört hanesi: 1768) üzerinden faturama yansıtılarak toplamda 2.400 TL tutarında, dört adet 600 TL’lik işlem yapılmıştır. İşlemler gerçekleşir. Gerçekleşmez durumu fark edip Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana, Apple ile iletişime ...
Yorumlar