to read complaints and reviews, or file yours.Apple Store Ücretsiz Deneme İptal Edildiği Halde Yıllık Ücret Çekildi Ve Hesap Kilitlendi
Apple Store üzerinden Charades Guess Game - Guessly uygulamasının 3 günlük ücretsiz deneme teklifini kabul ettim. Teklif ekranında açık şekilde “3 günlük bedava, ardından 1.499,99 TL/yıl” ibaresi yer alıyordu. Ücretlendirmeye girmemek için, deneme süresi bitmeden, hatta aynı gün içinde aboneliği uygulama üzerinden iptal ettim.
Buna rağmen hesabımdan 1.499,99 TL tutarında yıllık abonelik ücreti tahsil edilmiş görünüyor ve Apple hesabımda “önceki bir satın alma işleminin faturalandırılmasıyla ilgili sorun var” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle hiçbir uygulamayı indiremiyor veya güncelleyemiyorum, hesap kullanımım ciddi şekilde kısıtlanmış durumda.
Ücretsiz deneme süresi tanınmadan yıllık abonelik ücretinin alınmış olmasını ve bu nedenle hesabımın kilitlenmesini kabul etmiyorum. İptal ettiğim bu aboneliğe ilişkin 1.499,99 TL’lik ücretin tamamen iade edilmesini ve Apple hesabımdaki faturalandırma sorununun acilen giderilerek uygulama indirme/güncelleme kısıtının kaldırılmasını talep ediyorum.
