Apple Hesabım Kilitlendi Telefon Kullanılamaz

İPhone 14 telefonumda kullandığım, mail adresi farkbilgisayar34 olarak başlayan Apple hesabım dün akşam saat 20:00 civarında aniden kilitlendi. Telefonda şifre soruldu, doğru şifreyi girmeme rağmen hesabım kilitlendi ve kısa süre sonra “Bu hesap kilitli. Bu hesap kilitli ve kullanılamaz.” şeklinde bir mail aldım. Şu anda hesabıma erişemediğim için telefonumu da kullanamıyorum.

Hesabım kilitlenmeden önce herhangi bir şüpheli işlem, farklı cihazdan giriş veya uyarı almadım. Buna rağmen hesabımın bu şekilde kilitlenmesi ve telefonumu kullanamaz hale gelmem beni oldukça mağdur etti.

Apple’ın, hesabımı yeniden açmasını, telefonumu tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli kontrolleri yaparak hesabın bana ait olduğunu tespit etmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.