to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iCloud hesabım (s***@yahoo.com) bugün hiçbir sebep belirtilmeden kapatıldı. Hesabıma erişmeye çalıştığımda “this account is locked” uyarısı alıyorum ve önemli verilerime, özellikle yakın zamanda kaybettiğim babama ait fotoğraf ve videolara ulaşamıyorum.
Düzenli olarak yıllarca iCloud ödemelerimi yaptım, ödeme bilgilerimde ya da kartımda herhangi bir değişiklik olmadı. En son şubat ayında fatura gelmiş ve iCloud hafızamın dolduğuna dair bir e-posta almıştım. Şu anda hesabım kapalı olduğu için herhangi bir borç ya da ödeme bekleyen tutarı kontrol edemiyorum.
Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hesabımın kapandığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hesabımı İstanbul’da, genellikle eski bir iPhone ve Mac cihazdan kullanıyordum ve bu sorun ilk kez başıma geliyor.
Hesabımın yeniden açılmasını ve özellikle kaybettiğim babama ait fotoğraf ve videolara tekrar erişebilmek için acil destek talep ediyorum.
Yaklaşık 1-1,5 aydır iCloud hesabıma erişemiyorum. Hesabım eski telefon numarama bağlı olduğu için kimlik doğrulama kodu o numaraya gidiyor ve şu anda o numarayı kullanmıyorum. Hesaptan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, maile gelen kurtarma kodu ise herhangi bir cihazda giriş ...
Apple hesabım üzerinden aldığım 50 GB iCloud+ saklama alanı aboneliğini Temmuz 2025’ten bu yana iptal edemiyorum. Eski hesabımın şifresini kaybettim ve yeni bir hesap açmak zorunda kaldım. Ancak eski hesabıma erişimim olmadığı için iCloud alanı aboneliğini iptal edemiyorum ve her ay boş yere ₺39,99 ...
İCloud hesabıma girmek istediğimde şifreyi doğru yazmama rağmen şifre yanlış diyor. Şifre yenilemeye gidince de bu hesap kilitli ve kullanılamaz şeklinde uyarı veriyor. Destek ile görüşmemde hiçbir işlem yapılamayacağı söylendi. Konu ile ilgili yardım istiyorum. Destek yardımcı olmuyor 5 sene önceki...
Yorumlar (5)