Apple canlı destek

Apple marka telefonumu garanti kapsamında yetkili servise gönderebilmem için 01.07.2026 tarihinde talep oluşturdum. Bana... verilen Yurtiçi Kargo gönderim kodu hatalı olduğu için telefonu kargoya veremiyorum ve bu nedenle garanti sürecini başlatamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine u...

21 Haziran ve 25 Haziran tarihlerinde Apple hesabıma bağlı mobil ödeme hesabımdan “YDS Apple.com/Bill” açıklamasıyla bir...kaç parça halinde izinsiz işlemler gerçekleştirildi. Bu ödemeleri ben yapmadım, hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafımdan verilmiş herhangi bir onay kaydı bulunmamaktadır. Durumu...

20 Haziran ve 21 Haziran tarihinde Apple hesabıma bağlı banka kartımdan, “YDS Apple.com/Bill” açıklamasıyla birkaç parça... halinde izinsiz işlem gerçekleştirildi. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde 2 kez 649 TL ve 1 kez 104 TL olmak üzere toplamda önemli bir tutarın “fatura ödeme” şeklinde çekildiğ...

Yaklaşık üç aydır kullanmakta olduğum jet Black renkli Apple Watch 11 46mm saatimi 15.02.2026 tarihinde Apple’ın online ...mağazasından satın aldım. Saatimi oldukça titiz kullanan biriyim, hiçbir şekilde bir yere vurma, düşürme ya da çarpma yaşatmadım. Buna rağmen saatimin kasasında birkaç tane noktasa...

Eylül 2025’te Pozitif Teknoloji üzerinden sıfır ve orijinal olduğunu belirterek satılan bir Macbook Air M2 satın aldım. ...Ürünü aldıktan sadece birkaç ay sonra, kasada klavyede yazı yazarken ellerimizi koyduğumuz bölgede muhtemelen terleme nedeniyle bariz ve son derece rahatsız edici bir renk atması o...

31.03.2026 tarihinde Özdilek Media Markt mağazasından Airpods 4. Nesil kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün denediğimde m...ikrofonun arızalı olduğunu fark ettim ve doğru düzgün kullanamadan, 03.04.2026 tarihinde mağaza üzerinden servise gönderilmesi için başvurdum. Üründe tüketici kaynaklı bir hasar ol...

Apple App Store üzerinden simcity Buildit adlı ea Mobile oyununda 1 Nisan tarihinde oyun içi satın alma işlemi gerçekleş...tirdim. Toplamda yaklaşık 1.000 TL tutarında, hem kartla hem de mobil ödemeyle ödeme yaptım. Ancak satın almak istediğim üründen hiçbir şekilde yararlanamadım, oyun içinde ilgili i...

Yaklaşık iki ay önce satın aldığım Apple Pencil kalemim, iki gündür iPad’imle eşleşmesine rağmen hiçbir uygulamayı açmıy...or ve yazı yazmıyor. Kalem tablette bağlı görünmesine rağmen not alma ve benzeri hiçbir uygulamada tepki vermiyor, bu yüzden cihazı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Apple can...

4 ay önce akademik amaçla kullanmak için online olarak Teknosa’dan satın aldığım iPad Air cihazımda, Notlar uygulamasınd...a el yazısıyla not alırken yaklaşık 2,5 haftadır sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyorum. Cihazım garanti kapsamında ve bu süreçte Apple destek hattıyla görüştüm, önerdikleri çeşit...

19 Haziran’da Dolap uygulaması üzerinden Apple Watch Ultra 2 model bir akıllı saat satın aldım. 20 Haziran’da ürün elime... ulaştı ancak cihazı kullanmaya çalıştığımda, yazılımının iOS 26 Beta sürümünde olduğunu ve telefonuma bağlanabilmek için telefonumu da Beta sürüme yükseltmem gerektiğini fark etti...

N11 üzerinden 20.07.2025 tarihinde, 208317362535 sipariş numarasıyla Media Markt satıcısından Apple Watch Series 10 GPS ...46 mm Alüminyum Kasa Spor Kordon M/L Akıllı Saat (Apple Türkiye Garantili) cihazını satın aldım. Ürün, 23.07.2025 tarihinde saat 16.50'de kargo firması tarafından bana teslim edild...

WhatsApp'tan mesajlaştığım kişiye yarım saat sonra kişilerimde silinmişti. Apple desteğini aradığımda, sorunun Gmail ser...ver ile alakalı olduğunu söylediler. Canlı destek ekibindeki kişi de aynı sorunu yaşadığını belirtti. Herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu an işimle ilgili olan çoğu numaram yok.

Ürünün amacı 50metreye kadar su geçirmezken 2 metre bile olmayan bir havuzda ürünüm su aldı ve açılmıyor. Garantiye gitt...iğimde bana vidalı sistem olmadığı için tamirini yapamayacaklarını söylediler. Bu saatin amacı buyken bana çözüm sağlanmıyor. Markadan destek talep ediyorum. Bir an önce iletişime...

20 Ocak'ta sipariş verdiğim Macbook Pro, 3 ülkeyi gezip gümrüğe takıldı. 5 ...gündür gümrükte bekliyor. UPS'i aradığımda, gümrük işlemleriyle Apple'ın il...

Apple desteğe bağlandım. Türk Telekom mobil ödeme kullanamıyorum. Hesabıma mobil ödeme ekleyemiyorum dedim. Türk Teleko...m kod gönderiyor ama Apple kod hatalı hatası veriyor diye canlı desteğe bağlandım. Bağlandığım kişi benim sorunuma çözüm bulmak yerine, ben neden büyük harfle yazıyormuşum ona takı...

Apple destek üzerinden 3 iadem vardı. İade yapıldığı yazıyor fakat hesabıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. 1 aylı...k bekleme sürecini de doldurdum. Canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum fakat bağlanmıyorlar. Saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. Her türlü mağdur oldum. Şikayetçiyim.

18.04.2024 fatura tarihli Trendyol uygulamasından Vatan Bilgisayar satıcısından almış olduğum aır pods kulaklığım kusurl...u geldi. 1.'si Gönderilen ürünü ben teslim almadım, şehir dışındaydım. 2.'si Ürünü teslim aldığım ve paketi açtığımda sağ kulaklığın mat, pürüzlü, sarımtırak bir görünüme sahip ol...

Dr. Online mağazasından iki ürün arasında kararsız kalınca telefonuma uyumlu olan ürünü canlı destek biriminden yardım a...larak Apple MM093ZM/A 1 m USB-C Data ve Şarj Kablosu aldım. Fakat ürün geldi. Denediğimde telefona uymadı. Geri göndermek istedim. Kutusu açıldığı için kabul etmeyeceklerini söyled...

Apple markası güvencesi ile N11 çabuk üzerinden 25.01.2024 tarihinde Apple Airpods Pro kulaklık satın aldım. Ürünü açtığ...ımda garantisinin 06.05.2025 tarihinde bittiğini gördüm. Konu ile ilgili aynı saat destek talebi oluşturdum fakat konu ile ilgili Herhangi bir aksiyon alınmıyor canlı destek üzerin...

Apple iPhone 13 cihazım var. Telefonumun tam 1 yıl daha üretici garantisi mevcut. Telefonumun ekranının üst kısmında lek...e gördüm ve Apple desteğe bağlandım. Apple destek, cihazı incelediğinde telefonumun donanımsal ve yazılımsal olarak sıkıntısız ve kusursuz bir mal olduğunu bana iletti. Ekrandaki l...