Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Kasasında Boya Atması Ve Servis Desteği Alamama Sorunu

Apple Watch Kasasında Boya Atması Ve Servis Desteği Alamama Sorunu
Apple Watch Kasasında Boya Atması Ve Servis Desteği Alamama Sorunu
Apple Watch Kasasında Boya Atması Ve Servis Desteği Alamama Sorunu
Apple Watch Kasasında Boya Atması Ve Servis Desteği Alamama Sorunu
+4
profile
Umut
03 Ağustos 2025 17:33
2.390

Apple Watch 10 46 mm model saatimi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, saatin kasasının sadece alt kısmında yani sensörlerin bulunduğu bilek temas bölgesinde önce kabarcıklar oluştuğunu, sonrasında ise bu bölgede boya atması sorunuyla karşılaştım. Saatin ekranında veya kasasında herhangi bir çizik, darbe ya da kullanıcı kaynaklı bir hasar kesinlikle yoktur.

Yaşadığım bu sorun sonrasında, ürünü Apple yetkili servisine teslim ettim. Ancak servis tarafından tarafıma sorunun kullanıcı hatası olarak değerlendirilip yardımcı olunamayacağı söylendi. Herhangi bir çözüm veya ücretli onarım/değişim de önerilmedi.

Cihazımın hiçbir şekilde hatalı kullanımım sonucu zarar görmediğini, boya atma sorununun üretimle ilgili olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle ürünüm için değişim veya ücret iadesi talep ediyorum.

Umut
Umut
11 Ağustos 2025 22:01

Apple müşteri temsilcisi tarafından tekrar servise teslim ettim. Cihaz değişim yapıldı. İnş tekrarlamaz bu sorunu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin
Hüseyin

Aynı sorunu bende yaşıyorum. Aynı muameleyi de bana yaptılar değişim için nasıl bir yol izlediniz?

Umut
Umut
Şikayet Sahibi

İlk servise teslim et. Sonucu bekle. Eğer kullanıcı hatası denirse. Saati teslim almayın. Zaten mesaj gelir size. Apple müşteri hizmetlerini arayıp yetkili destek personeli isteyin. Onunla konuşup durumu anlatın. Elinizde saatin alt kısmının fotoğrafları bulunsun. Destek ekibi ile konuşurken fotoğrafları ona atin. İnceleme yapsın. Tekrar inceleme talep edin.

Fatih
Fatih

Merhaba aynı sorun bende de var yarın götüreceğim tekrardan nasıl değişim yaptırdınız bilgi verebilir misiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch 10'da Garanti Kapsamında Boya Atması Sorunu

profile
Fatih
14 Ağustos 2025 21:34
2.473
Apple Watch 10'da Garanti Kapsamında Boya Atması Sorunu
apple-watch-10da-garanti-kapsaminda-boya-atmasi-sorunu-3.jpg
apple-watch-10da-garanti-kapsaminda-boya-atmasi-sorunu-1.jpg
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Kasasında Kısa Sürede Boya Atması Sorunu

profile
Muhammed
06 Temmuz 2025 21:43
2.284
apple-watch-kasasinda-kisa-surede-boya-atmasi-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Apple Kategorileri