to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Kasasında Kısa Sürede Boya Atması Sorunu
Sayın Yetkili,
Yaklaşık 3 ay önce satın almış olduğum Apple Watch 10 46 mm model akıllı saatin kasasında boya atması sorunu meydana gelmiştir. Bu kadar kısa sürede ürünün kasa boyasının atması, ürünün ayıplı olduğunu göstermektedir ve Apple markasının kalite standardına uygun değildir.
Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu sorunun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında değerlendirilerek, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim veya bedel iadesi seçeneklerinden biri ile çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Bu talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Ayrıca EKG uygulamasında şarja takarken şarj almama ve ara ara dijital crownda sorun yaşadığımı belirtmek isterim
Maalesef hiçbir şekilde Apple yetkilileri tarafından bir cevap almadım gerek telefonlara gerek saatlerce on binlerce para verip kullanıyoruz ama bir problem ile karşılaştığımızda yardımcı olunmuyor
Aynı sorun bende de oldu servis iade veriyor kozmetik sorun diyor. Anladığım kadarı ile üründe sorun var ve bu şekilde kullanmaktan başka care yok. Ama her yerde bu durumu paylaşmak lazım