Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kağan sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Arka Yüzeyde Boya Soyulması Ve Garanti Talebi

profile
Kağan
15 Kasım 2025 18:57
1.141

Apple Watch Series 10 46mm saatimi yaklaşık 5 ay önce Trendyol üzerinden sıfır olarak satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. Saatimin arka tarafında, kolumun değdiği yüzeyde orijinal siyah boyasında soyulmalar ve beyazlıklar oluştuğunu fark ettim. Başlangıçta bu durumu toz sanmıştım ancak zamanla beyazlıkların arttığını ve boyanın ciddi şekilde çıktığını gözlemledim. Ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullandım; herhangi bir darbe, düşme veya kimyasal temas kesinlikle olmadı. Zaten bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir üründen dayanıklılık ve kalite beklemem de son derece doğal.

Faturam mevcut olup, ürünü kapalı kutuda teslim almıştım. Şu ana kadar Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü ürünün kutusu kapalıydı ve sorunun üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Apple müşteri hizmetlerine de ayrıca ulaşacağım; gelişmeleri burada da paylaşacağım.

Saatimin arka kısmındaki boya soyulmasının garanti kapsamında değerlendirilerek ürünün sıfırıyla değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun görsel kanıtı olarak elimde fotoğraf ve video da bulunmaktadır.

apple-watch-arka-yuzeyde-boya-soyulmasi-ve-garanti-talebi-1.jpg
Kağan
Kağan
15 Kasım 2025 19:38

Apple müşteri hizmetleri ile görüştüm görüşmem sonunda kozmetik bozulmaların ve cihazın su almasından dolayı bozulmaların garanti kapsamına girmediğini söylediler ama bu benim hatamdan dolayı oluşmadı bu soyulmalar ve boya atması kesinlikle çok dikkatli kullandım cihazı. O kadar yüksek meblağlar verip bu kadar kötü bir garanti servis anlayışı kabul edilemez ben böyle şeyleri düşünmemek için bu kadar ücret ödeyip bu cihazları alıyorum malzeme kalitesi de epey düşük olduğunu görüyorum internette araştırmalarım sonucunda çoğu kullanıcı da benimle aynı tıpatıp sorun şikayet yazdığını belirtildiğiini tespit ettim. Apple'ın cihazımı sıfır bir cihaza değiştirmemmesi halinde ya da ücret iadesi yapmaması halinde Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne başvuracağım ve o saatten sonra da Apple kullanmam diye düşünüyorum çünkü ben bu tür şeylerle uğraşmamak için bu markayı kullanıyordum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bulent sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch'ta Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmaması Mağduriyetim

profile
Bulent
13 Eylül 2025 18:07
2.838
Apple Watch'ta Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmaması Mağduriyetim
Apple Watch'ta Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmaması Mağduriyetim
Apple Watch'ta Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmaması Mağduriyetim
Apple Watch'ta Boya Atması Ve Garanti Kapsamında Çözüm Sağlanmaması Mağduriyetim
+1
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch 10'da Garanti Kapsamında Boya Atması Sorunu

profile
Fatih
14 Ağustos 2025 21:34
2.881
Apple Watch 10'da Garanti Kapsamında Boya Atması Sorunu
apple-watch-10da-garanti-kapsaminda-boya-atmasi-sorunu-3.jpg
apple-watch-10da-garanti-kapsaminda-boya-atmasi-sorunu-1.jpg
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Bileğimde Yanık Oluşturdu, Çözüm Bekliyorum

profile
Dilara
01 Kasım 2025 20:44
1.160
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Apple Watch Kasasında Boya Atması Ve Servis Desteği Alamama Sorunu

profile
Umut
03 Ağustos 2025 17:33
3.022
Apple Watch Kasasında Boya Atması Ve Servis Desteği Alamama Sorunu
Apple Watch Kasasında Boya Atması Ve Servis Desteği Alamama Sorunu
Apple Watch Kasasında Boya Atması Ve Servis Desteği Alamama Sorunu
Apple Watch Kasasında Boya Atması Ve Servis Desteği Alamama Sorunu
+4

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Apple Kategorileri