to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Watch 7 model saatimi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. 3 gün önce havuzda antrenman yaparken saatim su aldı ve ekranı tamamen kapandı. Bunun üzerine saatimi Ankara Panora Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Servis takip numaram: S0000021987.
Yetkili servis, bu modelin kapalı kutu olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını, 16.700 TL ödemem durumunda sıfır cihazla değişim yapılabileceğini belirtti. Oysa Apple Watch 7, ISO 22810:2010 standardına uygun olarak 50 metreye kadar suya dayanıklı olarak satılıyor ve yüzme antrenmanları için özel yazılımlarla birlikte geliyor. Satın alırken hem satıcıdan hem de ürün açıklamalarından, saatin havuzda kullanılabileceği ve suya karşı dayanıklı olduğu bilgisi verilmişti. Buna rağmen, servis bana saatin suya dayanıklı ama su geçirmez olmadığını, bu nedenle değişim için yüksek bir bedel ödemem gerektiğini söyledi.
Saatin yazılımında yüzme antrenmanları için özel modlar bulunması, bu ürünün yüzme sırasında kullanılabileceği anlamına geliyor. Bu nedenle yaşadığım sorun, tüketici olarak yanıltıldığımı düşündürüyor ve Apple’a olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Saatimi yaklaşık 10.000 TL’ye satın almıştım ve garanti süresi dolmuş olsa da, bu kadar kısa sürede ve vaat edilen dayanıklılığa rağmen böyle bir sorun yaşamak kabul edilemez.
Tüm yasal haklarım saklı kalmak kaydıyla, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve konu hakkında tarafıma detaylı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Apple Watch Ultra 2 model saatimi 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürün suya dayanıklı olarak tanıtıldığı ve dalış gibi aktivitelerde kullanılabileceği belirtildiği için, denizde yüzerken de güvenle kullanabileceğimi düşündüm. Dün denizde yalnızca 10 dakika yüzdükten sonra, su geçirmeme özelliğini de aktif ...
Apple Watch SE ürünüm havuza girildiğinde açılmadı. Bir süre bekledikten sonra açıldı ancak çok hızlı şarjı bitti ya da kendi kendine SOS'i aradı. Uygulamalara girmedi, kısacası kafayı yedi. Tatil dönüşü tekrar açılmama problemi ile karşılaştık. Apple logosu ekrana geliyor fakat saat açılmıyordu. Üs...
2022 yılının sonlarında Media Markt'tan aldığımız Türkiye garantili Apple Watch SE (2. Nesil) GPS modeline sahibiz. Ürünü, 1500 liralık yani kendi fiyatının yüzde 10'u olan Xiaomi ve Samsung marka band ve saatlerin yapabildiği yüzme sporunu ölçmek için kullandık. Yüzme modunu açıp, 10 dakika havuza...
2022 yılında satın aldığım Apple Watch Series 7 saatimi kullanırken, gün içinde bir anda ekranı karardı ve ardından saat ikiye ayrıldı. Daha önce hiçbir sorun yaşamamıştım ve cihazımdan oldukça memnundum. Ancak bu beklenmedik arıza beni hem şaşırttı hem de oldukça üzdü. Cihazımı bugün yetkili servi...
Merhaba, Apple Watch SE saatini 2.5 senedir kullanıyorum. 3 gün önce havuz antrenmanı yaparken saat su aldı ve ekrandan görüntü gitti. Teknik servise götürdüğümde bu saatlerin kapalı bir kutu olduğunu ve tamirinin mümkün olmadığını, 10,000 TL verirsem sıfır cihaz ile değişim yapacaklarını belirttile...
Yorumlar