to read complaints and reviews, or file yours.Apple Watch Ultra 2 Su Geçirme Sorunu Ve Servis Desteği Eksikliği
Apple Watch Ultra 2 model saatimi 1,5 yıldır kullanıyorum. Ürün suya dayanıklı olarak tanıtıldığı ve dalış gibi aktivitelerde kullanılabileceği belirtildiği için, denizde yüzerken de güvenle kullanabileceğimi düşündüm. Dün denizde yalnızca 10 dakika yüzdükten sonra, su geçirmeme özelliğini de aktif hale getirmiş olmama rağmen saat su aldı ve tamamen kapandı; şu anda hiçbir şekilde açılmıyor.
Sorunu çözmek için Apple yetkili servisiyle iletişime geçtiğimde cihazımı yurt dışından aldığım ve döndüğümde sınırlamadan ötürü sadece telefonumu kaydedebildiğim için ve saatimin BTK kaydı olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Ürünün dayanıklılığıyla ilgili verilen güvenceye rağmen yaşanan bu durumun mağduriyet yaratmaması adına, çözüm odaklı bir şekilde destek talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilerek tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
