Ana Sayfa
Apple
Apple Kimliğimden Yetkisiz Mobil Ödeme İşlemleri Ve İade Reddi

ID:34974576

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Apple Kimliğimden Yetkisiz Mobil Ödeme İşlemleri Ve İade Reddi

Fatih

Apple

24 Ocak 13:25

1.279

Apple kimliğime bağlı hesabımdan, bilgim ve onayım dışında mobil ödeme ile birçok işlem yapılmış ve 19.01.2026 Pazartesi günü toplamda 4.500 TL tutarında harcama gerçekleşmiştir. İşlemler, farklı tutarlarda çekimler şeklinde yapılmış olup, hiçbiri tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.

Bu işlemler sonrası Apple Store üzerinden ücret iade talebinde bulundum; ancak yaptığım iade talebi Apple tarafından reddedildi. Aynı durumla ilgili operatörümle de görüştüm; işlemlerin operatör kaynaklı değil, Apple kaynaklı olduğu ve Apple ile iletişime geçmem gerektiği tarafıma iletildi. Buna rağmen Apple Destek birimine uygulama üzerinden yazarak yaptığım başvuruda da olumsuz yanıt aldım ve mağduriyetim devam etmektedir.

İlgili Apple kimliğim/hesabım ile ilişkili e‑posta adresim: i************@icloud.com. Bilgim dışında gerçekleştirilen bu mobil ödeme işlemlerinin tüm detaylarıyla incelenmesini, hesabımın güvenlik açısından kontrol edilmesini ve Apple Store üzerinden yapılan toplam 4.500 TL’lik yetkisiz harcamanın iptal edilerek tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sibel sonuçtan hiç memnun değil

Apple Hesabımda İzinsiz Ücretlendirme Ve Reddedilen İade

Sibel

Apple

10 Ocak 16:10

565

09.01.2026 tarihinde Apple hesabım üzerinden, telefon numarama tanımlı hattıma fatura edilerek 859 TL ve 309 TL tutarlarında iki ayrı uygulama satın alım ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ödemeleri ben onaylamadım, bilgim ve iznim dışında gerçekleşen işlemler olduğunu düşünüyorum. İşlem sonrası ...

apple-hesabimda-izinsiz-ucretlendirme-ve-reddedilen-iade-2.jpg

apple-hesabimda-izinsiz-ucretlendirme-ve-reddedilen-iade-1.jpg

Tugba sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İtunes Harcaması İçin Haksız Fatura Ve İade Talebi

Tugba

Apple

27 Eylül 2025 19:16

1.564

9591 numaralı Vodafone hattımın Ağustos 2025 dönemine ait faturasına, 06.08.2025 tarihinde bilgim dışında yapılan bir iTunes harcaması nedeniyle 1.225 TL ücret yansıtılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve hattımda mobil ödeme özelliği uzun süredir kapalıdır; bununla ilgili elimde be...

1 Destek

3 Yorum

Apple İTunes Mağduriyeti

Erdem

Apple

09 Ocak 07:23

1.104

27.12.2025 tarihinde saat 14:28 civarında 0533*** 24 04 numaralı hattım üzerinden Paycell “faturana yansıt” özelliği kullanılarak, hiçbir onayım ve bilgim olmadan iTunes Store üzerinden 800 TL, 800 TL, 400 TL ve 600 TL olmak üzere toplam 2.600 TL’lik dört ayrı işlem yapıldığını fark ettim. Çekimlerd...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Apple İzinsiz İTunes Satın Alımları Ve Faturama Yansıtılan Ücretin İadesi Talebi

Metin

Apple

08 Ekim 2025 16:26

888

Ekim ayı içerisinde, bilgim ve iznim olmadan adıma iTunes üzerinden toplamda 2.724 TL tutarında çeşitli satın alımlar yapılmış ve bu tutar Vodafone faturama yansıtılmıştır. Satın alımlara ait belge numaraları şunlardır: MXG4HSHMJB, MXG4HSHMYJ, MXG4HSHN9H, MXG4HSHNKG, MXG4HSHQ5Y. Bu işlemlerle ilgil...

Apple Yetkisiz Çekimlerine İade Ve Soruşturma Talebi

Onur

Apple

17 Ocak 15:28

674

16 Ocak 2026 tarihinde Apple.com/bill tarafından kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında iki adet çekim yapılmıştır. 12:31’de 649,99 TL ve 12:33’te yine 649,99 TL olmak üzere toplam 1.299,98 TL kartımdan çekilmiştir. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, herhangi bir satın alma ya da abonelik onayım b...