Ana Sayfa
Apple
Bilgim Dışında Yapılan Harcamanın İadesi Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Sürüyor

ID:33435990

Derya sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Harcamanın İadesi Gerçekleşmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Derya

Apple

21 Ağustos 2025 12:05

1.489

09.08.2025 tarihinde bilgim dışında Apple.com/Bill üzerinden iki kez 3.389 TL olmak üzere toplamda 6.778 TL tutarında uygulama satın alımı yapılmıştır. Kredi kartı bilgilerimin ele geçirildiğini fark ettiğimde hemen Akbank ile iletişime geçip kartımı iptal ettirdim. İşlemler yurt dışı kaynaklı olduğu için yalnızca kredi kartı ekstresinde çekim bilgisini görebiliyorum; dijital slip veya detaylı dekont sağlayamıyorum.

Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde işlemleri incelemeye aldıklarını söylediler. Ancak iki çekimden yalnızca birinin iadesi yapıldı, diğer 3.389 TL’lik işlem için ise sistemsel bir şey yapılamayacağını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Akbank ile de irtibata geçtim, itiraz süreci başlatıldı ve halen bankadan da dönüş bekliyorum. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Apple ve Akbank’tan, bilgim dışında yapılan ve iadesi gerçekleşmeyen 3.389 TL’lik işlemin iptal edilmesini, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Çekim Yapıldı Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Fatih

Apple

21 Eylül 2025 18:25

1.942

19.09.2025 tarihinde Apple.com/Bill tarafından Akbank kredi kartımdan iznim ve bilgim dışında 2 kez 1.399,99 TL ve 1 kez 27,99 TL olmak üzere toplamda 2.827,97 TL tutarında para çekilmiştir. Bu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve kart bilgilerimin çalındığından şüpheleniyorum. Durumu fark eder ...

kredi-kartimdan-bilgim-disinda-cekim-yapildi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

1 Destek

Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Apple.com/bill Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan 3.600 TL'lik Çekimlerin İadesini Talep Ediyorum

Ebru

Apple

25 Temmuz 2025 01:03

834

Apple.com/bill üzerinden, iznim ve bilgim dışında toplam 3.600 TL tutarında, ardışık olarak 7 kez kredi kartımdan çekim yapıldı. Bu harcamaları hiçbir şekilde ben gerçekleştirmedim ve Apple ile ilgili hiçbir ürün veya uygulama satın alımım yok. Ayrıca hesabıma ya da telefonuma da herhangi bir doğrul...

applecombill-uzerinden-bilgim-disinda-yapilan-3600-tllik-cekimlerin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg

1 Destek

Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Apple'dan Onaysız İşlem Ve İade Sorunu

Gökhan

Apple

11 Nisan 2025 13:53

2.011

25 Mart 2025 tarihinde apple.com/bill adresinden sonu **2786 numaralı kredi kartımdan onayım olmadan 137425 provizyon numaralı 649.99 TL lik bir işlem yapılmıştır. Akbank'a anında durumu iletmemle beraber kartımı da iptal edip harcama itirazı oluşturdum. 8024231772 numaralı destek talebim halen sonu...

1 Destek

3 Yorum

Şaban sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Apple Online Store Harcaması Ve Kart Güvenliği Sorunu

Şaban

Apple

15 Ekim 2025 12:17

1.357

06.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, Apple Online Store adıyla iznim ve bilgim dışında 7.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Benim Apple markasıyla hiçbir ilgim yok; ne ürün aldım ne de herhangi bir Apple hesabına sahibim. İşlemi fark ettiğim anda Akbank ile iletişime geçtim ve hemen i...

izinsiz-apple-online-store-harcamasi-ve-kart-guvenligi-sorunu-1.jpg

1 Destek

Bilgim Dışında Apple.com Üzerinden Kartımdan Para Çekildi!

Nazlıcan

Apple

05 Ekim 2025 11:24

1.670

30.09.2025 tarihinde Apple.com/bill tarafından bilgim dışında kartımdan 649,99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Benim herhangi bir Apple hesabım bulunmamaktadır ve bu harcama tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Kartım bir sanal karttı ve işlemin ardından hemen iptal ettim. Durumu fark eder et...