to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Apple Mobil Ödemesi Ve 3500 TL Geri Ödeme Talebi
26.05.2026 tarihinde, Türk Telekom hattıma tanımlı mobil ödeme üzerinden, Apple tarafından bilgim dışında yaklaşık 3.500 TL tutarında bir harcama yapıldığına dair tarafıma SMS bildirimi geldi. Mesaj gelir gelmez, aynı saat içinde hemen Apple ile ve ardından Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek bu işlemin bana ait olmadığını belirttim ve mobil ödemenin iptal edilip tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Apple destek ile yaptığım görüşmelerde, iadenin bazen olmayabileceği söylenerek talebim reddedildi. Bana 2 gün içinde iade olabileceği yönünde bir beklenti oluşturulduğu için, o gün zamanında polis merkezine gidip resmi şikayet ve tutanak tutturma imkânımdan da fiilen mahrum kaldım; iade olmayacağını baştan bilseydim, Apple’a tekrar tekrar bağlanıp derdimi anlatmak için uzun zaman harcamak yerine vakit kaybetmeden polise başvururdum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu mobil ödeme işleminin tamamen iptal edilmesini ve yaklaşık 3.500 TL tutarındaki bedelin faturama yansıtılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
