to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, ben Eskişehir Troy mağazasından Airpods 4 aldım. 27.12.2024 tarihinde satın aldığım üründe ses kaybı oluştu ve sağ (R) kulaklığın alt kısmında sararma meydana geldi. Sararma dış katmana kadar ilerledi ve bu durum kendiliğinden ortaya çıktı. Şarj standının içinde oluşan bu sıkıntı bana zarar...
Media Markt üzerinden kablolu Apple kulaklık aldım ve garanti süresi devam ederken cihazdan ses gelmiyor. Telefon, kulaklığı algılıyor fakat ses yok. Hemen Media Markt Nilpark şubesine getirdim ve yetkili servise göndereceklerini söylediler. Başarı Teknik adlı bir servise göndermişler ve beni hiçbir...
17.02.2024 tarihinde Apple Store’dan aldığım Airpods 3. Nesil (Lightning) kulaklığımda, telefon görüşmelerinde sesin çok az gelmesi ve karşı tarafa sesimin cızırtılı, boğuk gitmesi gibi sorunlar yaşadım. Bu nedenle 24.06.2025 tarihinde Apple yetkili servisi Gümüşelma’ya gönderdim. Servis süresince c...
03.03.2024 tarihinde satın almış olduğum Airpods kulaklığı toplamda 50 defadan az kullanmama, hiçbir şekilde düşürmememe ve dikkatli kullanmama rağmen, sol kulaklıktan aniden ses gelmemeye başlamıştır. Ürünü garanti kapsamında 41 Burda Troy teknik servisine teslim ettim. Ancak yapılan incelemede “e...
Airpods 3. Nesil sol kulaklıkta müzik dinlerken veya karşı tarafla konuşurken ses parazitli geliyor. Garanti kapsamında onarılması için servise teslim ettim inceleme sonrası kulaklığın sözde darbe alması sonucu kullanıcıdan kaynaklı olduğu beyan edildi oysaki kulaklıkta bırakın darbeyi çizik dahi yo...
Merhaba, Airpods Pro (4. Nesil) ürünümde yalnızca Aktif Gürültü Engelleme (anc) açıkken oluşan bir uğultu / rüzgar sesi problemi yaşıyorum. Bu ses: • Müzik çalmasam dahi, • Herhangi bir arama olmaksızın, • Sadece kulaklığı kulağıma taktığım ve anc’yi etkinleştirdiğim anda duyulmaya başlıyor....
Apple AirPods 3. nesil kulaklık aldım, sağ kulaklıktan ses gelmiyor. Garantisi devam ediyor. Servise gittim, aldığınız yere gitmemi söylüyorlar. Hepsiburada'dan aldım, Apple garantili diyorlar. Serviste ise aldığınız yer değiştirsin diyorlar. Lütfen yardımcı olun.
Geçen yıl kızıma Airpods 2. Nesli beyaz bluetooth kulaklık aldık. Geçen ay sol kulaklığımız dan hiç ses gelmediği için garanti kapsamında olduğu için servise verdik. 1 hafta incele sonrası bize şöyle bir bildirim geldi. Sol kulaklıkta bağlantı pinlerinde fiziksel hasar tespit edilmiştir. Garanti kap...
Airpods 2. Nesil kulaklığımı ses sorunu nedeniyle Marmara Park’taki Apple yetkili servisine teslim ettim. Kulaklıktan ses çok derinden geliyor, dışarı ses vermiyor. Ürün hala garantisi devam ettiği halde bana 8800TL gibi yüksek bir ücret karşılığında kulaklıkların değişmesi gerektiği söylendi. Ciha...
Apple AirPods kulaklıklarımın sağ tarafından ses çok az geliyor. Dikkat etmeme ve temizlememe rağmen bu sorun devam ediyor. Ayrıca bu benim ikinci AirPods'um ve aynı problem, aynı sıkıntı tekrar ediyor. İşim bitince kulaklığı kutusuna koyuyorum fakat şarj olmuyor. Az para değil, iki senede bir kulak...
Apple Başarı Teknik Adana Şubesi'ne kulaklığımı gönderdim; sadece sağ kulaktan ses az geliyordu. Bana geri geldiğinde hem darbe izleri vardı hem de mikrofon çalışmıyordu. Hâlâ mikrofon çalışmıyor, keşke göndermeseydim. Bir de, 1 yıl garantisi olmasına rağmen kulaklığın ücretli değişimini teklif ediy...
2505-636032 Servis takip numarası ile, mikrofonundaki sorun nedeni ile teknik servise bırakmış olduğum airpodsum; "İncelendi, test edildi. Yapılan HDI ve ses testlerinde herhangi bir soruna rastlanmadı." açıklaması ile geri teslim edilmiştir. Ürünümün garantisi bitmek üzere olup, telefon görüşmeleri...
AirPods3 cihazımın sol kulaklığından ses az ve boğuk gelmekteydi. Beylikdüzü Marmara Park Troy yetkili servisine gönderdim. Garantisi hâlâ devam ediyor. Günlük kullanım sonucunda oluşan ve engellenemeyen bir kir birikimi var. Temizlikle giderilemeyen bu üretim kaynaklı sorunun 'kontaminasyon' gerekç...
Hepsiburada üzerinden aldığım Apple AirPods Pro 2 kulaklığımda son zamanlarda aniden bağlantı kopması, çift taraflı ses bozulması ve sesin tamamen gitmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Bu şikayetlerle Ankamall Gürgençler garanti servisine başvurdum. Kulaklık teslim alınırken görselleri çekildi ve...
Apple'dan 2022 Nisan'da almış olduğum kulaklığım arızalandı ve bir tanesinden ses gelmemeye başladı. Sonrasında cihazıma hiç bağlantı kuramamaya başladı. Apple destek ile görüştük ancak yetkili bir serviste incelenerek en azından bir tanesinin kullanılır hale getirilebileceğini ilettiler. Bursa Koru...
Apple'dan Airpods Pro kulaklık almıştım, 2020 yılında. Bu yıl kulaklığımda ses ve cızırtı sorunu yaşadım. Apple yetkili bayilerine götürdüm. Airpods Pro kulaklıklarında ses ve cızırtı sorununun kronik olduğunu ve garantisi bitse de Apple'dan kaynaklı bir problem olduğunu için değişim olduğunu söyled...
Airpods 2 sağ kulaklığım iki haftadır kısık ve çok az ses veriyor. Aynı hafta içinde iki kez Zorlu AVM Apple mağazasına götürdüm. İlkinde kulaklığın kirli olduğunu söylediler ve temizlememi istediler. Temizledim fakat sorun düzelmedi. İkinci kez götürdüğümde yine kirli dediler ve hiçbir yardımda ya ...
Apple AirPods Pro 1 ürününü yaklaşık 2,5 senedir kullanıyorum. İlk başlarda muhteşem bir performans sergiliyordu; fakat son 6-7 aydır performansı oldukça düştü. Ses seviyesinin azaldığını hissettim ve son 1 aydır sol kulaklıkta ince bir parazit mevcut. Ne suya düştü ne de yere düştü; sapasağlam kull...
Apple'dan 2022 Nisan'da almış olduğum kulaklığım arızalandı ve bir tanesinden ses gelmemeye başladı. Sonrasında cihazıma hiç bağlantı kuramamaya başladı. Apple destek ile görüştük ancak yetkili bir serviste incelenerek en azından bir tanesinin kullanılır hâle getirilebileceğini ilettiler. Bursa Koru...
Apple Airpods 2 kulaklığım şarja takmadan çalışmıyor. Yani şarjda değilken kutuyu açıyorum ışık yanmıyor ve bağlanmıyor. Fakat tek sefer şarja koyup çıkarttığımda yanıyor ve bağlanıyor. Ama şarja takmadan olmuyor. Kutusuna koyup kapatıyorum kutuyu şarjdayken hala bağlı oluyor veya şarjda değilken ku...
MediaMarkt'tan AirPods Pro 2 satın aldım, alalı bir ay olmamıştır. İlk olarak sol kulaklığın sesi kesildi. Ne yapabilirim diye baktım, cihazı unutup yeniden bağlamayı denedim, fakat bir daha bağlayamadım. Apple desteğe de ulaştım, cihazı sıfırlayın dediler. Onu da defalarca yaptım ama bir değişiklik...
İki sene önce bu ay aldığım kulaklığımda ses azalma ve kulaklığın iç dışında renk atma sorunları yaşadım. Önce servise, daha sonra Zorlu AVM'ye gittim ve olumsuz sonuç aldım. Kullanıcı hatası denildi. Kulaklık içi tıkanmış, temizleme yapılmıyor. Yapmam için makyaj temizleme suyu ve diş fırçası öneri...
Apple Airpods 4 ANC aldım ve ürün 4 aydır arızalı. Defalarca gitmeme rağmen, cihazda arıza göstermediği söyleniyor. Değişim yaptılar ama aynı sorun devam ediyor. O kadar para verip, firmanın arkasında durmaması kabul edilemez. Gerekçeleri ise kulaklık olduğu için teknisyenin kulağına takıp deneyemem...
Apple destek üzerinden sevgilimin kulaklığı çalışması gerektiği gibi çalışmadığı için randevu aldık. Kulaklığı götürdüğümüzde silikon uç olmadığı için ızgaraların temiz olup olmadığına bakıp, temizse eğer ses testine alabileceklerini söylediler. Bir süre sonra gelip kulaklık ızgaraları pis temizleyi...
