Garanti Kapsamındaki Airpods İçin Ücretli Değişim Teklifi Ve Memnuniyetsizlik

Apple Airpods 3. Nesil kulaklıklarımdan son zamanlarda düşük ses gelmeye başladı. Marmara Park Troy mağazasına götürdüm. Garanti kapsamındaydı. Ama cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen "Yapılan görsel/mekanik incelemeler sonucunda sağ ve sol Airpods ses ızgaralarında temizlenemeyen kir birikintisi (kontaminasyon) mevcuttur bu sebeple ücretli sağ ve sol Airpods değişimi sağlayabiliriz."
"Apple Prosedürü gereğince fiziksel hasar garanti kapsamında değerlendirilememektedir.
İstenirse KDV dahil 3.399₺ ücret ile sağ Airpods değişimi sağlayabiliriz.
İstenirse KDV dahil 3.399₺ ücret ile sol Airpods değişimi sağlayabiliriz."

Kulaklıklarımın ücretsiz şekilde onarılmasını veya yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Bu şekilde dönüşü kabul etmiyorum.